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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Giffhorn, Edilson | - |
Autor(es): dc.contributor | Giffhorn, Edilson | - |
Autor(es): dc.contributor | Ferreira, Marco Antonio | - |
Autor(es): dc.contributor | Lima, Rafael Henrique Palma | - |
Autor(es): dc.creator | Rigo, Paola Mantoani | - |
Autor(es): dc.creator | Giffhorn, Edilson | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2022-02-21T21:56:20Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2022-02-21T21:56:20Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-12-14 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-12-14 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-11-05 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26716 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/664087 | - |
Descrição: dc.description | Artigo publicado nos anais do XXVI Simpósio de Engenharia de Produção (SIMPEP), realizado de 06 a 08 de novembro de 2019 | - |
Descrição: dc.description | The quality of the products developed by a company is a determinant factor for its success, so, to reach this purpose, the 8D methodology has been widely diffused in companies of various Segments. The methodology is divided in eight steps, that goes from the identification of the problem, identification of root causes, until application of actions and team congratulation. Hence, a case study in a packing company was performed using 8D to assess and propose actions for seal problems in packaging for sterilization, in order to assess its performance and reduce the cost of complaints from customers received related to this failure. The eight steps were followed, and the company obtained significant results. The cost with customers claims related to the failure, in the year of the application of the methodology, decreased by half, as well as the following year. In addition, the methodology provided effectiveness in relation to improvement in identifying internal nonconformances, increasing its frequency, and improving the quality of the whole material. Therefore, it was possible to conclude that the methodology can be applied for the solution of problems arising from complaints, and also other problems found in the production system. | - |
Descrição: dc.description | A qualidade dos produtos desenvolvidos pela empresa é fator determinante para seu sucesso, por isso, a metodologia 8D vem sendo amplamente difundida em empresas de diversos segmentos. A metodologia é dividida em oito passos, que vão desde a identificação do problema, identificação de causas-raiz, até aplicação de ações e parabenização da equipe. A partir disso, foi realizado um estudo de caso em uma empresa de embalagens, utilizando o 8D para avaliar e propor ações para problemas de selagem em embalagens para esterilização, com o objetivo de avaliar seu desempenho e reduzir o custo de reclamações de clientes recebidas com relação a essa falha. Foram aplicados os oito passos, e a empresa obteve resultados significativos. O valor decorrente de reclamações de clientes com relação à falha, no ano da aplicação da metodologia, caíram pela metade, assim como no ano seguinte. Além disso, a metodologia se provou eficaz com relação à melhora na identificação de não conformidades internas, aumentando sua frequência, e melhorando a qualidade do material como um todo. Assim, foi possível concluir que a metodologia pode ser aplicada para resolução de problemas decorrentes de reclamações, e também outros problemas encontrados no sistema produtivo. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
Publicador: dc.publisher | Londrina | - |
Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
Publicador: dc.publisher | MBA em Gerenciamento de Projetos | - |
Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
Relação: dc.relation | https://www.simpep.feb.unesp.br/anais.php | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controle de qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Solução de problemas | - |
Palavras-chave: dc.subject | Embalagens - Indústria | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality control | - |
Palavras-chave: dc.subject | Problem solving | - |
Palavras-chave: dc.subject | Package goods industry | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | - |
Título: dc.title | Aplicação da ferramenta 8D no aperfeiçoamento da qualidade do setor de embalagens | - |
Título: dc.title | Application of the 8D methodology for quality improvement in the packaging segment | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT |
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