Indicadores da entrega dos serviços prestados pelas unidades de resposta audíveis (URAs) das centrais de relacionamento aos clientes das empresas de telefonia do mercado brasileiro

Não existem arquivos associados a este item.
Título: 

Autor(es) e Colaborador(es): 
Autor(es) Principais: 
Outros identificadores: 
Data: 
26-Mar-2011
26-Mar-2011
26-Mar-2011
8-Jul-2010
Tipo: 
Palavras-chave: 


Aparece nas coleções:Repositório Institucional – UNB - Rep. 1