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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.creator | Figueiredo, Rejane Maria da Costa | - |
| Autor(es): dc.creator | Modesto, Augusto Samuel | - |
| Autor(es): dc.creator | Martins, Laura Barros | - |
| Autor(es): dc.creator | Santos, Letícia de Souza | - |
| Autor(es): dc.creator | Assumpção, Maria Luiza Ferreira | - |
| Autor(es): dc.creator | Santos, Ronyell Henrique dos | - |
| Autor(es): dc.creator | Ramos, Cristiane Soares | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-03-18T17:44:03Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-03-18T17:44:03Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-29 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-29 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.unb.br/handle/10482/35172 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/934595 | - |
| Descrição: dc.description | Na busca do governo brasileiro em promover a transformação de seus serviços em serviços digitais, várias iniciativas têm sido executadas. Foram publicados decretos criando a Plataforma Cidadania Digital e um Programa de Transformação Digital, chamado Kit Transformação, com seis fases que apoiam a transformação digital de serviços pelo governo federal. Na fase Questione do kit, uma das atividades é a medição dos custos de um serviço para o cidadão, que antes era apoiada por uma planilha do programa Excel. O objetivo deste trabalho foi apoiar a construção de uma ferramenta de precificação de serviços públicos federais dirigidos aos cidadãos. Para isso, conduziu-se uma pesquisa aplicada, qualitativa, por meio de metodologia híbrida para o desenvolvimento da ferramenta, com ênfase nos métodos ágeis. Com uma abordagem interativa entre a equipe desenvolvedora e os membros da equipe responsável pela fase Questione, foi possível especificar e desenvolver uma ferramenta de análise de precificação de serviços públicos federais dirigida ao cidadão e alinhada às necessidades da Administração Pública Federal. | - |
| Descrição: dc.description | Information, Technology, Research and Application Center (FCTE ITRAC) – Campus UnB Gama | - |
| Descrição: dc.description | Faculdade de Ciências e Tecnologias em Engenharia (FCTE) – Campus UnB Gama | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Publicador: dc.publisher | Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama | - |
| Direitos: dc.rights | Acesso Aberto | - |
| Direitos: dc.rights | É permitida a reprodução parcial ou total deste relatório, desde que não haja fins comerciais e que seja citada a fonte. | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Análise de custos | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Precificação de serviços públicos | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Transformação digital | - |
| Título: dc.title | Desenvolvimento da ferramenta de análise de custos para o Ministério da Economia : relatório técnico | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | planilha | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional – UNB - Rep. 1 | |
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