Modelo de qualidade na gestão da manutenção predial em uma instituição pública de ensino utilizando ferramentas de baixo custo: estudo de caso do CEFET/RJ, Campus Maracanã e demais UnEDs

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorZotes, Luís Pérez-
Autor(es): dc.contributorMeiriño, Marcelo Jasmin-
Autor(es): dc.contributorFrança, Sérgio Luiz Braga-
Autor(es): dc.contributorAlmeida, Carlos de Souza-
Autor(es): dc.creatorPinto, Charles Wilian Nicolay-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-01-03T11:41:01Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-01-03T11:41:01Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-11-28-
Data de envio: dc.date.issued2024-11-28-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/35589-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/919732-
Descrição: dc.descriptionA função primária deste presente trabalho visa a criação de um modelo de qualidade em gestão de manutenção predial em instituições públicas de ensino, utilizando ferramentas de baixo custo, replicável para outras instituições públicas de características semelhantes ao alvo do estudo de caso, Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca – CEFET/RJ, instituição pública de ensino que comemorou seu centenário no ano de 2017. Durante a instalação inicial do projeto fora constatado que a manutenção preventiva ou preditiva é mínima, utilizando estritamente a manutenção corretiva, resultando em frequente indisponibilidade das instalações, fator agravado pela idade avançada dessas. Ao utilizar os dados obtidos pelo estudo de caso, pesquisa bibliográfica, entrevistas, pesquisa documental e pesquisa-ação foi gerado não somente um banco de dados, mas um sistema de gestão integrado, utilizando ferramentas de controle com base em formulários já existentes ou mesmo a criação de novos meios adequados às necessidades encontradas, possibilitando rastreabilidade, controle de estoque de insumos e materiais e a geração de indicadores dos mais diversos tipos. Com a conclusão e subsequente aplicação do projeto, minimizaram-se os custos operacionais e de manutenção, gerando visível impacto qualitativo e maior segurança às instalações proporcionando mais regularidade na promoção das aulas. O trabalho desenvolvido demonstra a possibilidade de um modelo de gestão de manutenção que propicie alto desempenho, redução de índices de desperdício e retrabalho, otimização de custos e incremento nos níveis de qualidade, confiabilidade, disponibilidade, segurança e sustentabilidade a uma instituição pública de ensino, utilizando ferramentas e softwares de baixo ou nenhum custo.-
Descrição: dc.descriptionThe primary function of this present work is to create a model in quality management for public learning institutions building maintenance using low-cost tools, replicable for other public institutions with similar characteristics of the case study: Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca - CEFET/RJ centenarian as of 2017. During the initial installation it was found that in CEFET/RJ preventive or predictive maintenance is minimal, aiming strictly for corrective maintenance. That results in frequent lack of facilities availability, fact that worsens by its advanced age. By means of the data obtained from the case study, bibliographic research, interviews, documental research, and action-research, not only a database was generated, but an integrated maintenance system using control tools (Checklist, registries, inventory, etc), based on existing forms or by creating new forms and spreadsheets due to the needs found, enabling traceability, inventory control of supplies and materials and the generation of indicators of the most diverse types. As of the completion and subsequent enforcement of the project, the operational and maintenance costs were minimized, causing visible qualitative impact and better safety for the installations allowing better uniformity on classes availability. The developed essay proves the possibility of a management propitiating high performance, low waste indexes and rework, optimizing costs and quality level increases, reliability, availability, safety and sustainability for a public learning institution utilizing low-cost or free software and tools.-
Descrição: dc.description196 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectManutenção-
Palavras-chave: dc.subjectManutenção predial-
Palavras-chave: dc.subjectQualidade-
Palavras-chave: dc.subjectGestão-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de ativos-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração pública-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração pública-
Palavras-chave: dc.subjectManutenção de edificações-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de ativo-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectCentro Federal de Educação Tecnológica do Rio de Janeiro-
Palavras-chave: dc.subjectMaintenance-
Palavras-chave: dc.subjectBuilding maintenance-
Palavras-chave: dc.subjectQuality-
Palavras-chave: dc.subjectManagement-
Palavras-chave: dc.subjectAsset management-
Palavras-chave: dc.subjectPublic administration-
Título: dc.titleModelo de qualidade na gestão da manutenção predial em uma instituição pública de ensino utilizando ferramentas de baixo custo: estudo de caso do CEFET/RJ, Campus Maracanã e demais UnEDs-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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