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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Costa, Helder Gomes | - |
Autor(es): dc.contributor | Méxas, Mirian Picinini | - |
Autor(es): dc.contributor | Shimoda, Eduardo | - |
Autor(es): dc.contributor | Santos, Isaac José Antonio Luquetti dos | - |
Autor(es): dc.contributor | Almeida Filho, Adiel Teixeira de | - |
Autor(es): dc.contributor | Souza, Cristina Gomes de | - |
Autor(es): dc.contributor | Meiriño, Marcelo Jasmim | - |
Autor(es): dc.creator | Castro, José Francisco Tebaldi de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-01-03T11:35:57Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-01-03T11:35:57Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-17 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-17 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/35821 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/918963 | - |
Descrição: dc.description | Esta pesquisa tem como objetivo apresentar o desenvolvimento e a aplicação de um método para a avaliação dos impactos causados por fatores nos processos organizacionais. Ele se justifica na medida em que mudanças provocam retrabalhos frequentes e retiram valor da organização. Para isto, foi desenvolvida uma seleção de documentos em bases de pesquisa abrangentes, nas quais foram obtidos diversos fatores, em ambientes complexos, com diferentes estágios de maturidade e com variáveis subjetivas e intuitivas. Após etapas de aglutinação e limpeza, eles foram reunidos e, por fim, foram levados a pesquisa de campo com profissionais envolvidos nos processos que são o foco deste estudo, a saber: a gestão de portfólio, a gestão de projetos, a gestão de recursos e a gestão da operação. Com a percepção dos respondentes foi possível medir a importância dos processos, ordenar os fatores e medir seus impactos, com o uso dos métodos multicritério DE BORDA, AHP e AHP - DE BORDA. Este estudo difere de seus anteriores devido à qualificação e avaliação da influência dos fatores nos processos, por meio de um método simples e conclusivo. Sua simplicidade e visualização gráfica clara sugerem as ações a desenvolver. Sua relevância encontra-se no entendimento das interdependências entre os processos, potencializados por fatores influenciadores. O método desenvolvido avaliou qualitativamente os impactos causados por fatores em processos organizacionais, com recomendações para suporte a uma gestão perene e sustentável. Sua originalidade situa-se na definição e mensuração da percepção de impactos nos processos, com o uso de técnicas multicritério, envolvendo processos amplos e diferentes públicos de interesse. Como ineditismo, merece ser citado o levantamento de 496 fatores encontrados em trabalhos de diversos segmentos de mercado, países e diferentes empresas, por meio da percepção de profissionais altamente qualificados e experientes. Sua contribuição acadêmica ocorre na medida em que serve de referência para novos estudos sobre o assunto, além avaliar a percepção da importância, da influência e do impacto de cada fator. Por fim, a identificação prematura de fatores nos processos organizacionais pode dar maior robustez às decisões estratégicas e ao trabalho das equipes. | - |
Descrição: dc.description | This research aims to present the development and application of a method for assessing the impacts caused by factors in organisational processes. It is justified insofar as changes cause frequent rework and remove value from the organization. For this, a selection of documents was developed in databases, in which several factors were obtained in complex environments, with different stages of maturity and with subjective and intuitive variables. After agglutination and cleaning steps, they were brought together and, finally, a survey was carried out with professionals involved in the processes that are the focus of this study, namely: portfolio management, project management, resource management and operation management. With the respondents' perception it was possible to measure the importance of the processes, to rank the factors and to measure their impacts, using the DE BORDA, AHP and AHP - DE BORDA multicriteria methods. This study differs from its previous ones due to the qualification and evaluation of the factors influencing in the processes, through a simple and conclusive method. Its simplicity and clear graphic visualization suggest the actions to be developed. Its relevance lies in the understanding of the interdependencies between the processes, enhanced by influencing factors. The method evaluated qualitatively the impacts caused by factors in organizational processes, with recommendations to support a perennial and sustainable management. Its originality lies in the definition and measurement of the perception of impacts on processes, using multicriteria techniques, involving complex processes and different stakeholders. As a novelty, it is worth mentioning the survey of 496 factors found in works from different market segments, countries and different companies, through the perception of experts and experienced professionals. Its academic contribution occurs as it serves as a reference for new studies on the subject, in addition to assessing the perception of the importance, influence and impact of each factor. Finally, the premature identification of factors in organisational processes can give greater strength to strategic decisions and the work of teams. | - |
Descrição: dc.description | 283 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de portfólio | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de projetos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Fatores influenciadores | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão da operação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de recursos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Método multicritério | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração de projeto | - |
Palavras-chave: dc.subject | Tomada de decisão com múltiplos critérios | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração de portfólio | - |
Palavras-chave: dc.subject | Portfolio management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Project management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Influencing factors | - |
Palavras-chave: dc.subject | Operation management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Resource management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Multicriteria methods | - |
Título: dc.title | Avaliação dos impactos de fatores sobre um portfólio de projetos e de operações com o uso de métodos multicritério | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Tese | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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