Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
Metadados | Descrição | Idioma |
---|---|---|
Autor(es): dc.contributor | Kraemer, Carlos Frederico Bom | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/3550616358998633 | - |
Autor(es): dc.contributor | Neto, Amaro Viana | - |
Autor(es): dc.contributor | Abdalla, Márcio Moutinho | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/4524218198273943 | - |
Autor(es): dc.contributor | Viana Neto, Amaro | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/8752162166506436 | - |
Autor(es): dc.creator | Oliveira, Jessé Mendonça de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-01-03T11:35:25Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-01-03T11:35:25Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-08-20 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-08-20 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/34322 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/918839 | - |
Descrição: dc.description | O presente relatório técnico tem por tema o absenteísmo nas consultas médicas especializadas encaminhadas pela Central de Regulação a um hospital federal do Rio de Janeiro. O seu objetivo geral é fazer uma análise do absenteísmo com vistas em desenvolver um plano de ação para a sua redução. Expõe os principais motivos do alto índice de falta às consultas marcadas e traça um plano de ação utilizando a ferramenta 5W2H. O absenteísmo gera desperdício dos recursos públicos que foram subaproveitados. Ele gera também o agravamento da doença reduzindo a possibilidade de sucesso no tratamento. Os motivos do absenteísmo foram classificados em duas categorias: os motivos pessoais descritos em oito perguntas e os motivos de gestão em quatro perguntas. Para a priorização dos motivos utilizou-se três parâmetros: o impacto – mostrando como aquele motivo específico pode desencadear o absenteísmo; a ação – mostrando o que pode ser feito para mitigar esse motivo e, a oportunidade – mostrando o que efetivamente pode ser realizado dentro da competência do Hospital Federal de Bonsucesso. Nos resultados e conclusões, a estratégia indicada como resposta ao problema foi o contato telefônico prévio informando ao pacienta a data e hora de sua consulta. Quanto à metodologia é uma pesquisa de natureza aplicada com uma abordagem descritiva/qualitativa. Utilizou-se na coleta de dados da pesquisa o levantamento através de questionários e a estatística descritiva | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Absenteísmo na saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão em saúde pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Hospital Federal de Bonsucesso | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistema de regulação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Absenteísmo | - |
Palavras-chave: dc.subject | Regulação em saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Hospital público | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão pública | - |
Título: dc.title | O absenteísmo nas consultas médicas especializadas encaminhadas pela central de regulação a um hospital federal do Rio de Janeiro | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: