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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.creator | Figueiredo, Rejane Maria da Costa | - |
Autor(es): dc.creator | Vincenzi, Auri Marcelo Rizzo | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Sara Conceição de Sousa Araújo | - |
Autor(es): dc.creator | Barbosa, Rafael Fazzolino Pinto | - |
Autor(es): dc.creator | Santos, Letícia de Souza | - |
Autor(es): dc.creator | Zarbiélli, João Lucas | - |
Autor(es): dc.creator | Queiroz, Natália Maria Rodrigues | - |
Autor(es): dc.creator | Crozara, Kamilla Holanda | - |
Autor(es): dc.creator | Ramos, Cristiane Soares | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-10-23T15:35:17Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-10-23T15:35:17Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-29 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-29 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.unb.br/handle/10482/35173 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/886827 | - |
Descrição: dc.description | Muitos países estão realizando a transformação digital de seus serviços públicos para melhorar a eficiência das atividades do governo e reduzir custos. Neste cenário, surge a necessidade de garantir a qualidade dos serviços digitizados fornecidos ao contribuinte. Este trabalho descreve o processo de validação de serviços digitizados no âmbito da jornada de Transformação Digital promovida pelo Ministério da Economia (em 2018, Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão). O processo definido permitiu a padronização da atividade de validação, além da minimização dos impactos envolvidos neste contexto, como a ausência ou escassez de requisitos e a falta de acesso ao código-fonte dos serviços digitizados. | - |
Descrição: dc.description | Faculdade UnB Gama (FGA) | - |
Descrição: dc.description | Information, Technology, Research and Application Center (FGA ITRAC) | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama | - |
Direitos: dc.rights | Acesso Aberto | - |
Direitos: dc.rights | É permitida a reprodução parcial ou total deste relatório, desde que não haja fins comerciais e que seja citada a fonte. | - |
Palavras-chave: dc.subject | Governo digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Serviço público - testes exploratórios | - |
Palavras-chave: dc.subject | Serviços públicos digitais | - |
Título: dc.title | Processo de testes exploratórios em serviços públicos digitizados : relatório técnico | - |
Tipo de arquivo: dc.type | planilha | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional – UNB |
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