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Título: | Marketing de relacionamento (CRM) : estado da arte, revisão bibliométrica da produção nacional de primeira linha, institucionalização da pesquisa no Brasil e agenda de pesquisa Customer relationship management (CRM) : state of the art, bibliometric review of high-quality Brazilian production, institutionalization of research in Brazil and research agenda Marketing de relaciones (CRM) : estado del arte, revisión bibliométrica de la producción nacional de primera línea, institucionalización de la investigación en Brasil y programa de investigación |
Autor(es) Principais: | |
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Data: | 7-Dez-2017 7-Dez-2017 Set-2015 |
Tipo: | livro digital |
Palavras-chave: | Marketing de relacionamento Pesquisa |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional – UNB |
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