Mapeamento sistemático da literatura sobre estratégias de governo digital : relatório técnico

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.creatorRamos, Cristiane Soares-
Autor(es): dc.creatorKosloski, Ricardo Ajax Dias-
Autor(es): dc.creatorMenezes, Vítor Gomes de-
Autor(es): dc.creatorSantos, Letícia de Souza-
Autor(es): dc.creatorRejane Maria da Costa, Figueiredo-
Autor(es): dc.creatorSoares, Vanessa de Andrade-
Autor(es): dc.creatorCerqueira, Anderson Jefferson-
Autor(es): dc.creatorMartins, Laura Barros-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-22T13:15:38Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-22T13:15:38Z-
Data de envio: dc.date.issued2022-04-04-
Data de envio: dc.date.issued2022-04-04-
Data de envio: dc.date.issued2021-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://repositorio.unb.br/handle/10482/43288-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/821523-
Descrição: dc.descriptionCONTEXTO: Este trabalho foi realizado no contexto do Projeto de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação, uma parceria firmada entre o Ministério da Economia (ME) e o laboratório de pesquisa Information Technology Research and Application Center (ITRAC) da Universidade de Brasília. OBJETIVO: Construir um referencial teórico identificando as estratégias adotadas em governo digital, sua re-lação com os cidadãos, as barreiras, os facilitadores, as vantagens e as desvantagens de governo digital. MÉTODO: Foi usada a técnica mapeamento sistemático da literatura. A expressão de busca foi refinada por meio de análise bibliométrica, e executada na base de conhecimento da SCOPUS. Foram selecionados estudos publicados de 2007 a 2020. RESULTADO: este trabalho compôs um referencial teórico consistente sobre o tema de e-Governo e suas estratégias de adoção e implementação ao longo de vários anos, além de aprofundar em vantagens, desvantagens, aspectos facilitadores e dificultadores para a implementação das estratégias de e-Gov, assim como sobre a importância dos usuários destes serviços, os cidadãos, a partir da seleção de 143 publicações. CONCLUSÃO: a partir das publicações selecionadas foram identificadas cinco classes de estratégias: estudos filosóficos; implantação de governo digital; acompanhamento de implantação de governo digital; avaliação de governo digital; e melhoria de governo digital. Foram registrados também aspectos relacionados ao posicionamento do cidadão e aos tipos de usuários de governo digital. Finalmente, quanto a facilitadores, dificultadores, vantagens e desvantagens, foram identificados cinco aspectos: financeiro; técnico; serviço digital; organizacional; e social. A base de conhecimentos adquiridos e organizados por este trabalho facilitará estudos futuros sobre o tema.-
Descrição: dc.descriptionFaculdade UnB Gama (FGA)-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Publicador: dc.publisherUniversidade de Brasília, Faculdade UnB Gama-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsAutorização concedida a Biblioteca Central da Universidade de Brasília pelos autores para disponibilizar a obra, gratuitamente, de acordo com a licença conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da obra, a partir desta data. A obra continua protegida por Direito Autoral e/ou por outras leis aplicáveis. Qualquer uso da obra que não o autorizado sob esta licença ou pela legislação autoral é proibido.-
Palavras-chave: dc.subjectInternet na administração pública-
Palavras-chave: dc.subjectTransformação digital-
Palavras-chave: dc.subjectGoverno eletrônico-
Título: dc.titleMapeamento sistemático da literatura sobre estratégias de governo digital : relatório técnico-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional – UNB

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