Atenção: Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada.
Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional
Metadados | Descrição | Idioma |
---|---|---|
Autor(es): dc.contributor | Teodoro, Pítias | - |
Autor(es): dc.contributor | Leal Junior, Ilton Curty | - |
Autor(es): dc.contributor | Garcia, Pauli Adriano de Almada | - |
Autor(es): dc.creator | Souza, Ludmila Carvalho de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:45:39Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:45:39Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-02-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-02-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/2967 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/777004 | - |
Descrição: dc.description | O objetivo da presente pesquisa foi compreender o processo de tratativa de não conformidades de fornecedores no sistema de qualidade de uma fábrica de motores de automóveis. Para tanto, foi realizado um estudo de caso utilizando abordagens qualitativas em duas etapas distintas: Foram realizadas entrevistas, baseadas em roteiro semiestruturado, com o gerente, coordenador e analistas da área de qualidade e, em paralelo, foi realizada observação participante das atividades dos analistas da área. Concluiu-se que a parceria entre fornecedor e fábrica tem sido desenvolvida, com maior acompanhamento em loco, dado sua participação na rede de suprimentos, porém, a fábrica expõe poucos indicadores de desempenho para uma avaliação mais eficiente dos resultados e para desenvolvimento do fornecedor. Nesse sentido, destaca-se que a fábrica vem diversificando o uso de ferramentas que auxiliem a gestão da qualidade na área aonde o estudo foi realizado. Entretanto, para que o processo de melhoria contínua seja uma realidade verificou-se a necessidade da utilização de ferramentas de qualidade mais modernas | - |
Descrição: dc.description | The objective of this research was to understand the process of treatment of nonconformity supplier in quality system in an engine factory. Therefore, was made a case study using qualitative approaches. In the first moment through interviews based on semistructured guide, with the manager, coordinator and analysts in the area of quality. On the second time through participant observation together with industry analysts. The principal conclusions were that the factory has been seeking creative ways to implement tools that assist in the management area, such as applying the concept of Visual Management, however it is recommended to progress seeking the use of quality tools more modern to solution problems in his administration. lt was concluded further that the partnership between supplier and factory has been developed, with further monitoring in place, given its participation in the supply chain, but the plant has few performance indicators for a more efficient and results for development the supplier. lt was verified that the interviewees about the elements assessed, mostly presented subjectivity, being reasonable and limited research. As proposals for new studies are: The contracting process for suppliers and the criteria used to select them | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade de fornecedor | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade na industria automobilistica | - |
Palavras-chave: dc.subject | A3 PDCA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gerenciamento da cadeia de suprimentos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indústria automobilística | - |
Palavras-chave: dc.subject | Fornecedor | - |
Palavras-chave: dc.subject | Cadeia de suprimento | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality of supplier | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality in the automotive industry | - |
Palavras-chave: dc.subject | A3 PDCA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Supply chain management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality management | - |
Título: dc.title | Sistema de gestão de qualidade de fornecedores na indústria automobilistica | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: