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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Sacramento, Josiane Aparecida da Silva | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/3915273434856862 | - |
Autor(es): dc.contributor | Ferreira, Carla Guimarães | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/1926184569823372 | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Alencar Cristian Oliveira de Alvarenga | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:44:53Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:44:53Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-08-09 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-08-09 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://app.uff.br/riuff/handle/1/29846 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/776736 | - |
Descrição: dc.description | Em 2018, o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) foi implantado na Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro (PMERJ), impulsionada pela necessidade de modernizar a forma de gerir os processos organizacionais da instituição e proporcionar uma racionalização de procedimentos administrativos, redução de desperdícios, satisfação do público usuário, celeridade, sustentabilidade e transparência das atividades realizadas pela Corporação. Esta pesquisa objetivou analisar como o SEI foi implementado na PMERJ, identificando as vantagens, desvantagens e dificuldades no uso do software. Para atingir o propósito desse estudo, adotou-se uma abordagem metodológica qualitativa, através da aplicação de questionário fechado para policiais que utilizam o SEI em suas funções, e posteriormente um brainstorming com pequeno grupo de usuários. Assim, através da análise dos dados coletados, foi possível a formulação de uma Matriz SWOT, e em seguida definiu- se um Plano de Ação, identificando causas e sugerindo ações como capacitação e treinamento, a serem implementadas para melhoria do funcionamento do SEI, e consequentemente seus efeitos sobre a modernização da Corporação | - |
Descrição: dc.description | 17 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistema eletrônico de informações | - |
Palavras-chave: dc.subject | Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Governo eletrônico | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão pública | - |
Título: dc.title | Gestão de Processos na PMERJ: uma análise do sistema eletrônico de informações (SEI) | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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