Gestão de Processos na PMERJ: uma análise do sistema eletrônico de informações (SEI)

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSacramento, Josiane Aparecida da Silva-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3915273434856862-
Autor(es): dc.contributorFerreira, Carla Guimarães-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/1926184569823372-
Autor(es): dc.creatorSilva, Alencar Cristian Oliveira de Alvarenga-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:44:53Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:44:53Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-08-09-
Data de envio: dc.date.issued2023-08-09-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/29846-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/776736-
Descrição: dc.descriptionEm 2018, o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) foi implantado na Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro (PMERJ), impulsionada pela necessidade de modernizar a forma de gerir os processos organizacionais da instituição e proporcionar uma racionalização de procedimentos administrativos, redução de desperdícios, satisfação do público usuário, celeridade, sustentabilidade e transparência das atividades realizadas pela Corporação. Esta pesquisa objetivou analisar como o SEI foi implementado na PMERJ, identificando as vantagens, desvantagens e dificuldades no uso do software. Para atingir o propósito desse estudo, adotou-se uma abordagem metodológica qualitativa, através da aplicação de questionário fechado para policiais que utilizam o SEI em suas funções, e posteriormente um brainstorming com pequeno grupo de usuários. Assim, através da análise dos dados coletados, foi possível a formulação de uma Matriz SWOT, e em seguida definiu- se um Plano de Ação, identificando causas e sugerindo ações como capacitação e treinamento, a serem implementadas para melhoria do funcionamento do SEI, e consequentemente seus efeitos sobre a modernização da Corporação-
Descrição: dc.description17 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de processos-
Palavras-chave: dc.subjectSistema eletrônico de informações-
Palavras-chave: dc.subjectPolícia Militar do Estado do Rio de Janeiro-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração pública-
Palavras-chave: dc.subjectGoverno eletrônico-
Palavras-chave: dc.subjectGestão pública-
Título: dc.titleGestão de Processos na PMERJ: uma análise do sistema eletrônico de informações (SEI)-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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