Um estudo comparativo entre o PNQ e as NBR ISO 9000, NBR ISO 14000 e OHSAS 18001, como instrumento de administração estratégica

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorFarias Filho, José Rodrigues de-
Autor(es): dc.contributorCPF:36601454320-
Autor(es): dc.contributorLima, Gilson Brito Alves-
Autor(es): dc.contributorCPF:88895241722-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791172A4&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.contributorCosta, Stella Regina Reis da-
Autor(es): dc.contributorCPF:71231412704-
Autor(es): dc.creatorSantos, Vania Sant\'anna-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:44:41Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:44:41Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2008-10-10-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2002-12-14-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/21323-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/776659-
Descrição: dc.descriptionThis research approaches various International Quality Awards, as following: Australian, Canadian, Japanese (Deming Prize), European, American (Malcoim Baidrige Award) and Mexican, National Quality Award and the International Norm series 9000:2000 Quality Managcmcnt Systcm, ISO 14000:1996 Environmcntal Managcmcnt Systcm and OHSAS 18001:1999 Occupational Health and Safety Assessment Series. This objectives of the research is a comparative study between the Brazilian National Quality Award, International Quality Awards and the Norms above-mentioned. The modeis of management system, the principies and respective definitions are analyzed. Afier, the similarities and spccffics charactcristics arc invcstigatcd bctwccn thc norms and National Quality Awards,. An outline of the professionais and the organizations that are actuating in each types of rnanagement system are presented. Tt is suggested a conceptual model of management integrated system of quality, environmcntal and occupational health and safety based in thc exceilence principies of NQA to be utiized in organizations that search excelience management.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho aborda diversos Prêmios da Qualidade Internacionais a saber: Australiano, Canadense, Japonês (Deming), Europeu, Americano (Malcoim Baidrige) e Mexicano, o Prêmio Nacional da Qualidade e as Normas Internacionais séries ISO 9000:2000 Sistema de Gestão da Qualidade, ISO 14000:1996 Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:1999 Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. O objetivo da pesquisa é um estudo comparativo entre o PNQ e as Normas supracitadas baseado nos modelos dc Sistemas dc Gestão, nos fundamentos ou princípios e respectivas definições. Em seguida, foram feitos vários levantamentos, no que concerne às características específicas e sirnilaridades. Os resultados dos questionários aplicados geraram gráficos do perfil de profissionais que atuam em um dos tipos de sistemas de gestão, bem como o perfil das empresas em que atuam, no mercado de trabalho. Foi delineado o modelo conceitual de Sistema Integrado dc Gestão baseado nos princípios da Qualidade, Ambiental, Segurança & Saúde Ocupacional e nos fundamentos de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade a ser utilizado em empresas que buscam a excelência em seu sistema de gestão.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração Estratégica-
Palavras-chave: dc.subjectSistema de Gestão Integrada e Excelência em Gestão-
Palavras-chave: dc.subjectStrategic Administration-
Palavras-chave: dc.subjectManagement Integrated System-
Palavras-chave: dc.subjectExcelience Managernent-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleUm estudo comparativo entre o PNQ e as NBR ISO 9000, NBR ISO 14000 e OHSAS 18001, como instrumento de administração estratégica-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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