Análise, avaliação, seleção e aplicação de ferramentas da norma ISO 31010 para o gerenciamento de riscos de fornecedores na cadeia de suprimentos de uma indústria automobilística

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorOliveira, Uálison Rébula de-
Autor(es): dc.contributorFerreira, André-
Autor(es): dc.contributorHernández, Cecilia Toledo-
Autor(es): dc.contributorRocha, Henrique Martins-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3551727883252462-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/6460931837390456-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/4359400160165099-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/7307702766087200-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/0532941206355027-
Autor(es): dc.creatorBrasil, Tommy Figueiredo-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:42:02Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:42:02Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-04-06-
Data de envio: dc.date.issued2020-04-06-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/13239-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://dx.doi.org/10.22409/PROFIS.2019.mp.01532735693-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/775758-
Descrição: dc.descriptionObjetivo do trabalho: Este estudo pretende identificar e propor quais as ferramentas mais adequadas para o gerenciamento de riscos de fornecedores de uma indústria automobilística, considerando as ferramentas listadas na norma ISO 31010 e as etapas de avaliação de risco da norma ISO 31000. Procedimentos/Método para a solução do problema: Foi realizado uma análise bibliométrica sobre 223 artigos publicados na base de pesquisa científica Web Of Science (WoS) nos temas de Supply Chain Risk Management “SCRM” (Gerenciamento de Riscos na Cadeia de Suprimentos) e “Fornecedores”. Em seguida elaborouse uma revisão sistemática da literatura para os temas associados à gerenciamento de risco, cadeia de suprimentos, risco de fornecedores, normas ISO 31000 e ISO 31010, assim como os métodos de pesquisa Delphi e AHP. Para a execução deste estudo, selecionou-se uma empresa multinacional localizada na cidade de Porto Real / RJ, fornecedora de peças para as montadoras de veículos PSA Peugeot Citroën, Nissan, Volkswagen e FIAT. Será utilizado como metodologia para esta pesquisa o uso das ferramentas Delphi e AHP. O método AHP foi aplicado com o auxílio de 7 especialistas que trabalham na indústria selecionada para esta pesquisa, sendo que a ferramenta Delphi foi executada com a participação de 20 fornecedores desta mesma organização. Para ambos os métodos, foram selecionados especialistas com conhecimento na área de gerenciamento de riscos e cadeia de suprimentos. A última etapa desta pesquisa consiste aplicar a ferramenta de SCRM priorizada, FMEA, em um dos fornecedores da empresa modelo. Resultados: Espera-se como resultado deste estudo a definição e priorização das ferramentas mais adequadas para uso no SCRM de fornecedores da cadeia de suprimentos de uma indústria automobilística, sob o pressuposto de que a ISO 31000 pode ser usada como um processo sistemático para o gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos e serão avaliadas as mais de 30 ferramentas listadas na ISO 31010. Este resultado deve ser comprovado por meio da análise, avaliação, seleção e aplicação destas ferramentas, utilizando a metodologia proposta. Implicações práticas: O presente estudo possui uma implicação prática sobre o gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos, principalmente associado a fornecedores de uma indústria automobilística. Entende-se que com a aplicação das ferramentas priorizadas por meio deste estudo, seja possível mitigar os riscos dentro de uma organização e melhorar o desempenho de seus fornecedores. Originalidade e contribuições: Atualmente existem as normas ISO31000 e ISO 31010 que estabelecem passos de gerenciamento de riscos e listam mais de 30 diferentes tipos de ferramentas, porém não foi encontrado referências na literatura sobre quais as ferramentas mais adequadas para a mitigação de riscos de fornecedores na cadeia de suprimentos de uma organização automobilística. Este estudo pretende contribuir para a área de administração de operações e suporte logístico integrado, priorizando e apresentando as ferramentas mais adequadas para o gerenciamento de riscos de fornecedores na cadeia de suprimentos de uma indústria automobilística. Produção Técnica/Tecnológica: O procedimento de SCRM proposto com as ferramentas de gerenciamento de riscos é o principal produto técnico/tecnológico derivado do estudo. Enquadra‐se no Eixo 1 (Produtos e Processos) como Processo/Tecnologia não patenteável. O procedimento apresenta aplicabilidade uma vez que foi executado em um fornecedor da indústria automobilística. Também há inovação na pesquisa, uma vez que foi realizado um estudo bibliométrico no tema de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos e não foi encontrado nenhum estudo priorizando e propondo quais as ferramentas mais adequadas para serem utilizadas em uma indústria automobilística. Por fim, considera-se a produção com uma complexidade média, devido ter sido resultado de uma combinação de conhecimentos pré‐estabelecidos nas normas ISO31000 e ISO 31010, assim como também a aplicação prática do procedimento em uma empresa multinacional.-
Descrição: dc.descriptionThis study aims to identify and propose the most appropriate risk management tools for automotive suppliers, considering the tools listed in ISO 31010 and the risk assessment steps in ISO 31000. A bibliometric analysis was performed on 223 articles published in the Web Of Science (WoS) scientific research base on Supply Chain Risk Management (SCRM) and “Suppliers”. Subsequently, a systematic literature review was prepared for the topics associated with risk management, supply chain, supplier risk, ISO 31000 and ISO 31010, as well as Delphi and AHP research methods. For the execution of this study, a multinational company located in the city of Porto Real / RJ was selected, which is the supplier of parts for the car makers PSA Peugeot Citroën, Nissan, Volkswagen and FIAT. It was used as methodology for this research the Delphi and AHP tools. The AHP method was applied with the help of 7 experts working in the selected industry for this research, and the Delphi tool was executed with the participation of 20 suppliers from this same organization. For both methods, experts with knowledge in the area of risk management and supply chain were selected. The last step of this research is to apply the prioritized SCRM tool FMEA to one of the model company suppliers. As a result of this study, the definition and prioritization of the most suitable tools for use in the SCRM of automotive supply chain suppliers is expected, under the assumption that ISO 31000 can be used as a systematic process for risk management. supply chain and the more than 30 tools listed in ISO 31010 will be evaluated. This result should be proven through the analysis, evaluation, selection and application of this tool, using the proposed methodology.-
Descrição: dc.description217 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherVolta Redonda-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGerenciamento de risco-
Palavras-chave: dc.subjectCadeia de suprimentos-
Palavras-chave: dc.subjectFornecedores-
Palavras-chave: dc.subjectSupply chain risk management-
Palavras-chave: dc.subjectISO 31000-
Palavras-chave: dc.subjectISO 31010-
Palavras-chave: dc.subjectDelphi-
Palavras-chave: dc.subjectAnalytic hierarchy process (AHP)-
Palavras-chave: dc.subjectFMEA-
Palavras-chave: dc.subjectIndústria automobilística-
Palavras-chave: dc.subjectFornecedor-
Palavras-chave: dc.subjectDesempenho-
Título: dc.titleAnálise, avaliação, seleção e aplicação de ferramentas da norma ISO 31010 para o gerenciamento de riscos de fornecedores na cadeia de suprimentos de uma indústria automobilística-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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