Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
Metadados | Descrição | Idioma |
---|---|---|
Autor(es): dc.contributor | Silva Filho, Sergio Jose Mecena da | - |
Autor(es): dc.contributor | Salles, Mara Telles | - |
Autor(es): dc.contributor | Quelhas, Osvaldo Luis Gonçalves | - |
Autor(es): dc.creator | Arouca, Bruno Pizzato Giacomazzi | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:41:41Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:41:41Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-04-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-04-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/13273 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/775640 | - |
Descrição: dc.description | O presente estudo tem como objetivo otimizar o fluxograma atual do processo de abastecimento de combustível das empresas de ônibus do estado do Rio de Janeiro através de uma distribuidora nacional causando uma redução nos custos de operação de tais empresas, isentando-as de quaisquer despesas adicionais para a manutenção do abastecimento. Através do ciclo PDCA de melhoria continua, foi possível mapear todo o procedimento do início ao fim com a finalidade de identificar as principais falhas no processo atual. Utilizando ferramentas de priorização tais como TNG, GUT, Gráfico de Pareto e Diagrama de Causa e Efeito foi possível descobrir o problema focal e trata-lo para um processo mais prático e seguro. Foram criados indicadores para o controle do novo processo sugerido afim de assegurarmos uma melhoria no processo. Além da otimização do fluxograma de distribuição de combustível, foi introduzido a Industria 4.0 como forma de diferenciação do serviço prestado a uma commodity de baixíssima variabilidade, com a intenção de gerar valor agregado ao produto e fidelizar as empresas com a distribuidora | - |
Descrição: dc.description | The present study aims to optimize the current flow diagram of the fuel supply process of bus companies in the state of Rio de Janeiro through a national distributor causing a reduction in the operating costs of such companies, exempting them from any additional expenses for maintenance of supply. Through the continuous improvement PDCA cycle, it was possible to map the whole procedure from start to finish in order to identify the main failures in the current process. Using prioritizing tools such as TNG, GUT, Pareto Chart, Cause and Effect Diagram it was possible to discover the focal problem and treat it for a more practical and safe process. Indicators were created to control the new process suggested in order to ensure an improvement in the process. In addition to the optimization of fuel distribution flowchart, Industry 4.0 was introduced as a way of differentiating the service provided to a commodity of very low variability, with the intention of generating added value to the product and loyalty of the companies with the distributor | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | PDCA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Fluxograma | - |
Palavras-chave: dc.subject | Distribuição de combustível | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indústria 4.0 | - |
Palavras-chave: dc.subject | Custos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Commodity | - |
Palavras-chave: dc.subject | Diferenciaçao | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indústria 4.0 | - |
Palavras-chave: dc.subject | Fluxograma | - |
Palavras-chave: dc.subject | Abastecimento de combustível | - |
Palavras-chave: dc.subject | PDCA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Flow chart | - |
Palavras-chave: dc.subject | Fuel distribution | - |
Palavras-chave: dc.subject | Industry 4.0 | - |
Palavras-chave: dc.subject | Costs | - |
Palavras-chave: dc.subject | Commodity | - |
Palavras-chave: dc.subject | Differentiation | - |
Título: dc.title | Otimização do processo de abastecimento de combustível por uma distribuidora nacional e diferenciação do serviço através da indústria 4.0 | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: