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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Silva, Guido Vaz | - |
Autor(es): dc.contributor | Machado, Flávio Silva | - |
Autor(es): dc.contributor | Barros, Carlos Frederico de Oliveira | - |
Autor(es): dc.contributor | Silva, Guido Vaz | - |
Autor(es): dc.creator | Guimarães, Thainá de Oliveira | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:41:26Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:41:26Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-09-04 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-09-04 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://app.uff.br/riuff/handle/1/30234 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/775546 | - |
Descrição: dc.description | O presente projeto teve como objetivo analisar os processos da logística de materiais em uma empresa ramo de óleo e gás através da aplicação do Business Process Management (BPM), com intuito de reduzir as falhas nos procedimentos realizados para movimentação de materiais e aumentar a eficiência na verificação dos custos inseridos durante a programação, execução e o transporte de carga. Para isso, foi necessário estruturar os conceitos do BPM e realizar o levantamento de um método que auxiliasse na melhoria dos processos. Nesse projeto foi utilizado o método Business Problem Solving (BPS) para corroborar a implementação da gestão de processos na logística de materiais da empresa. Analisando a situação atual do setor, verificou-se que o fluxo de atividades não seguia de maneira contínua, sendo preciso que atividades fossem refeitas ao longo do processo e, ao final, as ações para faturar algumas movimentações eram atrasadas ou permaneciam estagnadas por não estarem corretas. A aplicação do método possibilitou o desenvolvimento do mapeamento atual do processo, levantamento dos problemas e suas causas raízes, soluções de melhorias e mapeamento do processo futuro. Por fim, foi apresentado um roadmap com ações para desenvolver, ao longo do tempo, a maturidade na gestão do processo. | - |
Descrição: dc.description | This project aimed to analyze the processes of material logistics in an oil and gas company through the application of Business Process Management (BPM), in order to reduce the failures in the procedures performed for material handling and increase efficiency in checking the costs entered during the programming, execution and transport of cargo. For this, it was necessary to structure the concepts of BPM and to perform the survey of a method that would help in the improvement of processes. In this project, the Business Problem Solving (BPS) method was used to corroborate the implementation of process management in the logistics of the company's materials. Analyzing the current situation of the sector, it was verified that the flow of activities did not follow continuously, and it was necessary that activities were redone throughout the process and, in the end, the actions to invoice some movements were delayed or remained stagnant because they were not correct. The application of the method allowed the development of the current mapping of the process, survey of problems and their root causes, improvement solutions and mapping of the future process. Finally, a roadmap was presented with actions to develop, over time, maturity in the management of the process. | - |
Descrição: dc.description | 88 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Rio das Ostras | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Business Problem Solving | - |
Palavras-chave: dc.subject | Logística de materiais | - |
Palavras-chave: dc.subject | Engenharia de Produção | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos de negócio | - |
Palavras-chave: dc.subject | BPM | - |
Palavras-chave: dc.subject | Logística | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indústria petrolífera | - |
Palavras-chave: dc.subject | Process management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Business Problem Solving | - |
Palavras-chave: dc.subject | materials logistics | - |
Título: dc.title | Análise dos processos administrativos da logística de materiais em uma empresa do setor de óleo e gás | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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