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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Sacramento, Josiane Aparecida da Silva | - |
Autor(es): dc.contributor | Morais, Dayana Rosa Duarte | - |
Autor(es): dc.contributor | Delgado, Marcos Vinicius Araújo | - |
Autor(es): dc.creator | Almeida, Ana Carla Silva de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:40:26Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:40:26Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-11-11 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-11-11 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/15899 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/775193 | - |
Descrição: dc.description | Os órgãos públicos foram criados para servir a população. Porém, como perceber se os serviços disponibilizados são satisfatórios? Este artigo tem como objetivo averiguar a qualidade nos atendimentos prestados aos usuários dos serviços públicos municipais, a partir do serviço dispensado na atenção básica à saúde no Posto de Saúde Leão XIII, no município de Paracambi. Esta pesquisa bibliográfica exploratória segue por um caminho teórico, expondo sugestões para a melhoria dos serviços públicos no Posto Leão XIII. Assim, a proposta pode ser o início para o emprego de um sistema de avaliação que pondere o nível da satisfação no atendimento e obtenha aporte para a melhora dos serviços prestados à sociedade. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Atendimento | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão municipal | - |
Palavras-chave: dc.subject | Atendimento do público | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Município | - |
Palavras-chave: dc.subject | Paracambi (RJ) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Posto de saúde | - |
Título: dc.title | Qualidade no atendimento municipal: Posto de Saúde Leão XIII | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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