Proposta de melhoria no processo de importação de peças utilizadas no reparo de equipamentos de perfuração de poços de petróleo em uma empresa do setor offshore

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSilva, Guido Vaz-
Autor(es): dc.contributorTammela, Iara-
Autor(es): dc.contributorCardoso, Rodolfo-
Autor(es): dc.contributorSilva, Guido Vaz-
Autor(es): dc.creatorSouza, Pedro Chermont Bastos Cardoso de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:35:17Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:35:17Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-09-20-
Data de envio: dc.date.issued2023-09-20-
Data de envio: dc.date.issued2018-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/30479-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/773431-
Descrição: dc.descriptionEste projeto tem por objetivo entender e analisar um processo que envolve a importação de peças destinadas ao reparo de equipamentos de perfuração de poços petrolíferos, em uma empresa multinacional do setor offshore. Tal processo compreende parte fundamental para o bom desempenho da empresa para com seus clientes. Portanto é importante que as atividades envolvidas neste processo sejam estudadas a fim de que surjam propostas de melhoria que viabilizem um aprimoramento na execução do processo como um todo, trazendo resultados positivos para empresa. Para tanto, foi necessária a síntese de um referencial teórico acerca de gestão e modelagem de processos, a fim de guiar o alcance dos objetivos propostos por este projeto. As propostas de melhoria para as atividades que constituem o processo em questão foram fundadas com base nos interesses e metas da alta gestão da empresa. Portanto, fez-se uso de um método que pudesse alinhar o modo convencional de melhoria de processos com as estratégias organizacionais. Tal método se baseia na gestão de processos de negócios e foi adaptado para a realidade da empresa e deste projeto. Como resultado principal promoveu-se o redesenho do processo aqui estudado e sua implementação trouxe resultados positivos para a organização onde o projeto foi realizado, uma vez que houve uma redução no prazo de entrega dos equipamentos reparados, atendendo a meta estabelecida pela alta gestão e expectativas dos clientes.-
Descrição: dc.descriptionThis project aims to understand and analyze a process which involves the importation of spare parts destined to the repair of oil wells drilling equipment, in a multinational offshore enterprise. This process is fundamental to the company’s performance toward its customers. Therefore, it is important that the activities involved in this process are studied in order that improvement ideas may be proposed to enhance the entire process execution, bringing positive results to the company. To this end it was necessary the synthesis of a theoretical reference about process modeling and management, to guide the reach for the objectives proposed in this project. The improvement ideas for the activities that compose the present process were substantiated by the company’s interests and high management goals. Thus, it was used a method that could bring together the conventional way of process improvement with the organization’s strategies. Said method is based on business process modeling and it was adapted to the project and enterprise reality. As the main result it was proposed the redesign of the process here studied and its implementation brought positive results to the organization where this project took part, as there was a decrease on the repaired equipments’ delivery time, meeting the high management goal and customers’ expectations.-
Descrição: dc.description94 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherRio das Ostras-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de processos de negócios-
Palavras-chave: dc.subjectModelagem de processos-
Palavras-chave: dc.subjectRedesenho de processos-
Palavras-chave: dc.subjectImportação de peças-
Palavras-chave: dc.subjectEngenharia de Produção-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de processos de negócio-
Palavras-chave: dc.subjectPerfuração de poço-
Palavras-chave: dc.subjectBusiness process management-
Palavras-chave: dc.subjectProcess modeling-
Palavras-chave: dc.subjectProcess redesign-
Palavras-chave: dc.subjectSpare parts importation-
Título: dc.titleProposta de melhoria no processo de importação de peças utilizadas no reparo de equipamentos de perfuração de poços de petróleo em uma empresa do setor offshore-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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