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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Silva, Guido Vaz | - |
Autor(es): dc.contributor | Narcizo, Ramon Baptista | - |
Autor(es): dc.contributor | Navarro, Leonardo Luiz Lima | - |
Autor(es): dc.contributor | Silva, Guido Vaz | - |
Autor(es): dc.contributor | Narcizo, Ramon Baptista | - |
Autor(es): dc.contributor | Navarro, Leonardo Luiz Lima | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Thalles Mendonça Mendes | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:34:47Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:34:47Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-10-11 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-10-11 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://app.uff.br/riuff/handle/1/30788 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/773280 | - |
Descrição: dc.description | Profissionais da área de melhoria de processo possuem atualmente uma diversidade de técnicas e ferramentas, oriundas de diferentes abordagens, que podem ser aplicadas em projetos de melhoria, porém esta variedade, demanda deste profissional um conhecimento de quais técnicas podem garantir a melhoria aplicada nos processos de uma organização. A partir do referencial teórico, que aborda principalmente a proposta de alguns autores sobre o modo de selecionar e aplicar técnicas em projetos BPI e em conjunto com estudos de projetos reais executados por profissionais do mercado, foi possível compreender a forma que estes especialistas de processos utilizam as técnicas em projetos de melhoria. Para este projeto foi utilizado as principais características da metodologia de estudos de casos em conjunto com o estudo realizado por Grant em seu artigo, analisando projetos BPR de empresas de diferentes segmentos. Os resultados obtidos foram constituídos a partir da unidade de análise do estudo de caso, sendo este, os 11 projetos de melhorias mencionados pelos especialistas nas entrevistas. Neste projeto foram analisadas as abordagens de melhoria que os especialistas se amparam, as técnicas que foram utilizadas pelos especialistas por diferentes perspectivas e a relação destes profissionais com outros elementos que compõe os projetos de melhoria, como por exemplo, os problemas que são identificados e a metas que são estabelecidas | - |
Descrição: dc.description | Professionals in the area of process improvement currently have a variety of techniques and tools, derived from different approaches, which can be applied in improvement projects, however this variety demands from this professional a knowledge of which techniques can guarantee the improvement applied in the processes of an organization. From the theoretical framework, which mainly addresses the proposal of some authors on how to select and apply techniques in BPI projects and in conjunction with studies of real projects carried out by process professionals, it was possible to understand the way that these process specialists use techniques in improvement projects. For this project was used the main characteristics of the case study methodology with the study carried out by Grant in his article, analyzing BPR’s projects from companies in different segments. The results obtained were constituted from the unit of analysis of the case study, which was the 11 improvement projects mentioned by the experts in the interviews. In this Project were analyzed the improvement approaches that the specialists based on, the techniques that were used by the specialists from different perspectives and the relationship of these professionals with other elements that make up the improvement projects, for instance the problems that are identified and to goals that are established | - |
Descrição: dc.description | 137 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Rio das Ostras | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Projetos de melhoria de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Abordagens de melhoria | - |
Palavras-chave: dc.subject | Técnicas e ferramentas de melhoria | - |
Palavras-chave: dc.subject | Seleção de técnicas | - |
Palavras-chave: dc.subject | Especialistas de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Engenharia de Produção | - |
Palavras-chave: dc.subject | Process Improvement Projects | - |
Palavras-chave: dc.subject | Improvement Approaches | - |
Palavras-chave: dc.subject | Improvement Techniques and Tools | - |
Palavras-chave: dc.subject | Selections of Techniques | - |
Palavras-chave: dc.subject | Process Specialist | - |
Título: dc.title | Seleção e uso de técnicas na execução de projetos de melhoria: uma análise com profissionais da área | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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