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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Thielmann, Ricardo | - |
Autor(es): dc.contributor | Maria, Márcio Eustáquio | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Luiz Carlos da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:31:54Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:31:54Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-01-28 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-01-28 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/16779 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/772327 | - |
Descrição: dc.description | A assistência à saúde no Brasil, advinda do Sistema Único de Saúde (SUS), atribuiu a Atenção Primária à Saúde (APS) a função estratégica de ser a porta de entrada para assistência à saúde. Por meio de uma atenção contínua, integral, responsável, humanizada e de qualidade. O objetivo do estudo foi avaliar a qualidade das ações e serviços de saúde oferecidos em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) no município de Belford Roxo, com o suporte da escala SERVQUAL. A metodologia aplicada na pesquisa foi estudo de caso, observacional, transversal e com abordagem quantitativa. A análise mostra a necessidade de melhoria nos serviços e ações prestados na UBS. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Atenção | - |
Palavras-chave: dc.subject | Assistência | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Unidade básica de saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Belford Roxo (RJ) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade de serviço | - |
Título: dc.title | Avaliação da qualidade dos serviços de saúde oferecidos em uma Unidade Básica de Saúde em Belford Roxo: na percepção de seus servidores de saúde | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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