Análise dos processos produtivos e administrativos executados no âmbito da Seção de Rouparia e Lavanderia (SRLAV) do Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE)

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorThielmann, Ricardo-
Autor(es): dc.contributorViana Neto, Amaro-
Autor(es): dc.contributorAffonso, Lígia Maria Fonseca-
Autor(es): dc.creatorLoureiro, Ana Karen Afonso-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:29:37Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:29:37Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-04-26-
Data de envio: dc.date.issued2018-04-26-
Data de envio: dc.date.issued2017-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/6396-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/771651-
Descrição: dc.descriptionO propósito deste relatório técnico é oferecer sugestões de melhorias para o funcionamento eficaz da Seção de Rouparia e Lavanderia do Hospital Universitário Pedro Ernesto, através da identificação e análise dos seus processos de gestão. Foi identificado um problema central que é a inconsistência de mecanismos de controle de estoque e de movimentação do enxoval do referido órgão público. Procurou-se apresentar algumas propostas para a melhoria do serviço fornecido. Essa pesquisa foi configurada como estudo de caso, exploratório e descritivo, que incluiu a aplicação de questionário a chefe da seção, de modo a verificar perspectivas e condutas realizadas no órgão. Foram explorados os principais indicadores de desempenho de todo o processo produtivo e de gerenciamento da SRLAV, em que se constatou a necessidade da criação de um sistema de controle informatizado e de desenvolvimento de atividades; melhoria da estrutura administrativa com a readequação do número de pessoal; aperfeiçoamento no fluxo das informações; controle do processo de distribuição de enxoval e conscientização dos profissionais quanto ao uso da roupa hospitalar.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectIndicadores de desempenho-
Palavras-chave: dc.subjectProcessos-
Palavras-chave: dc.subjectQualidade-
Palavras-chave: dc.subjectGerenciamento-
Palavras-chave: dc.subjectIndicador de desempenho-
Palavras-chave: dc.subjectQualidade-
Palavras-chave: dc.subjectControle de estoque-
Título: dc.titleAnálise dos processos produtivos e administrativos executados no âmbito da Seção de Rouparia e Lavanderia (SRLAV) do Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE)-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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