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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Thielmann, Ricardo | - |
Autor(es): dc.contributor | Viana Neto, Amaro | - |
Autor(es): dc.contributor | Affonso, Lígia Maria Fonseca | - |
Autor(es): dc.creator | Loureiro, Ana Karen Afonso | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:29:37Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:29:37Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-04-26 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-04-26 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/6396 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/771651 | - |
Descrição: dc.description | O propósito deste relatório técnico é oferecer sugestões de melhorias para o funcionamento eficaz da Seção de Rouparia e Lavanderia do Hospital Universitário Pedro Ernesto, através da identificação e análise dos seus processos de gestão. Foi identificado um problema central que é a inconsistência de mecanismos de controle de estoque e de movimentação do enxoval do referido órgão público. Procurou-se apresentar algumas propostas para a melhoria do serviço fornecido. Essa pesquisa foi configurada como estudo de caso, exploratório e descritivo, que incluiu a aplicação de questionário a chefe da seção, de modo a verificar perspectivas e condutas realizadas no órgão. Foram explorados os principais indicadores de desempenho de todo o processo produtivo e de gerenciamento da SRLAV, em que se constatou a necessidade da criação de um sistema de controle informatizado e de desenvolvimento de atividades; melhoria da estrutura administrativa com a readequação do número de pessoal; aperfeiçoamento no fluxo das informações; controle do processo de distribuição de enxoval e conscientização dos profissionais quanto ao uso da roupa hospitalar. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indicadores de desempenho | - |
Palavras-chave: dc.subject | Processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gerenciamento | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indicador de desempenho | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controle de estoque | - |
Título: dc.title | Análise dos processos produtivos e administrativos executados no âmbito da Seção de Rouparia e Lavanderia (SRLAV) do Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE) | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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