Uma análise comparativa de ferramentas que medem o engajamento do usuário

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorVasconcelos, Leonardo Pio-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3221876377732613-
Autor(es): dc.contributorMiranda, Leandro Botelho Alves de-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/6802508864911606-
Autor(es): dc.creatorVieira, Icaro Fernandes-
Autor(es): dc.creatorSantos, Luan Silva-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:25:31Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:25:31Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-22-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-22-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/30895-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/770297-
Descrição: dc.descriptionNos últimos anos, o avanço da tecnologia tem tornado o mundo cada vez mais conectado e os usuários mais exigentes. Seus objetivos vão além de simplesmente realizar uma tarefa, eles procuram obter experiências atraentes e emocionantes. Por isso o sucesso de uma aplicação é medido através do nível de engajamento dos usuários com a mesma. O engajamento do usuário é a qualidade da experiência na qual, enfatiza os aspectos positivos da interação com aplicações. Na literatura, poucos trabalhos apresentam uma análise comparativa de ferramentas que medem o engajamento do usuário em aplicações. Este trabalho tem como objetivo preencher essa lacuna. As ferramentas foram divididas em dois grupos: web e mobile. Foram apresentadas as ferramentas de melhores resultados, e as funcionalidades mais atrativas para a medição do engajamento. Foi constatado que nenhuma ferramenta possui todos os recursos para medir o engajamento, tanto para aplicações web quanto para aplicações mobile. No segmento web, a ferramenta Open Web Analytics se apresentou como a melhor opção para monitorar as visitas de um conjunto de usuários nas aplicações. A ferramenta Clicky, se destacou no monitoramento de cada usuário e também em relação a todas as outras ferramentas. No segmento mobile, as ferramentas Adjust, Localytics e Mixpanel possuem o maior número de recursos para medir o engajamento, sendo a Mixpanel a mais completa-
Descrição: dc.descriptionIn recent years, the advancement of technology has made the world more and more connected and users more demanding. Their goals go beyond simply performing a task, they seek to obtain attractive and exciting experiences. Therefore, the success of an application is measured through the level of user engagement with the application. User engagement is the quality of the experience in which it emphasizes the positive aspects of interaction with applications. In the literature, few studies present a comparative analysis of tools that measure user engagement in applications. This work aims to fill this gap. The tools were divided into two groups: web and mobile. The best results tools were presented, as well as the most attractive features for measuring engagement. It was found that no tool has all the resources to measure engagement, both for web and mobile applications. In the web segment, the Open Web Analytics tool presented itself as the best option to monitor the visits of a set of users in the applications. The Clicky tool stood out in the monitoring of each user and also in relation to all other tools. In the mobile segment, the Adjust, Localytics and Mixpanel tools have the largest number of resources to measure engagement, with Mixpanel being the most complete-
Descrição: dc.description72 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectEngajamento-
Palavras-chave: dc.subjectFerramentas analíticas-
Palavras-chave: dc.subjectWeb-
Palavras-chave: dc.subjectMobile-
Palavras-chave: dc.subjectAplicações-
Palavras-chave: dc.subjectParticipação social-
Palavras-chave: dc.subjectInternet-
Palavras-chave: dc.subjectAnálise de dados-
Palavras-chave: dc.subjectEngagement-
Palavras-chave: dc.subjectAnalytical tools-
Palavras-chave: dc.subjectWeb-
Palavras-chave: dc.subjectMobile-
Palavras-chave: dc.subjectApplications-
Título: dc.titleUma análise comparativa de ferramentas que medem o engajamento do usuário-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

Não existem arquivos associados a este item.