Ciclo de vida da gestão de processos: análise e definição de projetos de melhoria de processo em um escritório de contabilidade

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorFigueiredo, Moacyr Amaral Domingues-
Autor(es): dc.contributorFigueiredo, Lívia Cavalcanti-
Autor(es): dc.contributorCosta, Marcelle Feitoza Bassi-
Autor(es): dc.creatorSoares, Rayssa Gabrielle da Silva-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:25:10Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:25:10Z-
Data de envio: dc.date.issued2022-06-14-
Data de envio: dc.date.issued2022-06-14-
Data de envio: dc.date.issued2021-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/25220-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/770182-
Descrição: dc.descriptionEste projeto final teve como objetivo obter conhecimentos sobre a aplicação das práticas da gestão de processo e gestão contábil hospitalar. Utilizando como direcionador o ciclo de vida da gestão de processos, uma proposta de implementação no processo contábil de uma pequena empresa de contabilidade localizada em Duque de Caxias/RJ foi elaborada. O objetivo do projeto é relevante, uma vez que foram encontrados gargalos, falhas e retrabalhos no processo para a prestação de serviços especializados em ambientes hospitalares, resultando em atrasos e ausência de padronização nas atividades executadas pelos departamentos envolvidos. O estudo é categorizado como uma revisão de literatura sistemática para levantamento dos referenciais teóricos, e como estudo de caso para a pesquisa de campo. Como resultado da revisão de literatura, obteve-se a compreensão de conceitos sobre a gestão de processo, gestão contábil e gestão contábil hospitalar. No âmbito do estudo de caso, o ciclo de vida da gestão de processos foi realizado em três entregas: análise da situação atual do processo de gestão contábil, elaboração da situação futura e definição dos projetos de melhoria. Não obstante, após mapeamento e levantamento de problemas e causas, realizou-se o levantamento de propostas de melhoria a serem tomadas pela organização visando um melhor desempenho do processo-
Descrição: dc.descriptionThis final project has as its objective gain knowledge regarding the application of process management and hospital accounting management practices. Based at process managing life cycle, an implementation proposal was prepared to the accounting process of a small accounting firm located in Duque de Caxias/RJ. The objective of the project is relevant, since bottlenecks, failures and reworks were found in the processes of specialized services in hospital environments, resulting in delays and lack of standarization in the activities performed by the sctors involved. The study is categorized as a systematic literature review to survey theoretical references, and as a case study for field research. As a result of the literature review, the understanding of concepts about process management, accounting management was applied out in three deliveries: analysis of the current situation of the accounting management process, preparation of the future situation and definition of improvement projects. After mapping and identifying problems and causes, an improvement survey was carried out to be proposed by the organization for better process performance-
Descrição: dc.description68 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de processo-
Palavras-chave: dc.subjectGestão contábil-
Palavras-chave: dc.subjectGestão contábil hospitalar-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de processos de negócio-
Palavras-chave: dc.subjectAmbiente de instituições de saúde-
Palavras-chave: dc.subjectBusiness process management-
Palavras-chave: dc.subjectAccounting management-
Palavras-chave: dc.subjectHospital accounting management-
Título: dc.titleCiclo de vida da gestão de processos: análise e definição de projetos de melhoria de processo em um escritório de contabilidade-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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