A GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PRIVADO: A VISÃO SEGUNDO CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DO PNQ, SUA CONTRIBUIÇÃO PARA O SUCESSO EMPRESARIAL E A PLENA SATISFAÇÃO DO CLIENTE.

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorCosta, Stella Regina Reis da-
Autor(es): dc.contributorCPF:71231412704-
Autor(es): dc.contributorLima, Gilson Brito Alves-
Autor(es): dc.contributorCPF:88895241722-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791172A4&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.creatorRibeiro, José Antonio Athayde-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:24:32Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:24:32Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2008-10-03-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2004-03-10-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/20554-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/769964-
Descrição: dc.descriptionThe approach to Personnel Management is broad and intense due to its importance in overall management. During the last century, Personnel Management underwent a rapid evolution as a consequence of both industrial growth and the influence of Behaviour scientists. The development of several practices as well as concepts presently used at work enviroment differ from those practiced in the beginning of the 19th century. In this work, Personnel Management is examined according to PNQ's principles, which is considered an model of excelence for managerial activities either in large as well as in small private companies. After presenting and discussing relevant aspects, it has been concluded that the PNQ model does estimulate Directors and Collaborators in reaching goals and objectives, in improving performance and productivity, in building a favorable organizational environment and, therefore, in achieving good results for customers.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionA abordagem sobre o gerenciamento de pessoas é bastante ampla e intensa face ao papel que ocupa na gestão empresarial. Durante o século passado teve uma evolução acelerada decorrente do crescimento industrial e da influência dos filósofos das ciências do comportamento. O desenvolvimento de diversas práticas e os valores no trabalho, adquiridos nos últimos tempos, diferenciam-se bastante daqueles do início do século anterior. Neste trabalho buscou-se examinar a gestão de pessoas segundo a visão do PNQ, como modelo de gestão para excelência em empresas de diferentes portes do setor privado da economia. As informações obtidas junto às empresas objeto deste estudo, nos permitem concluir que este modelo entusiasma os diretores e Colaboradores no alcance de metas e objetivos, na melhoria do desempenho e da produtividade, na obtenção de um clima organizacional favorável e, conseqüentemente, em bons resultados para os clientes.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectprodutividade, excelência em empresas.-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleA GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PRIVADO: A VISÃO SEGUNDO CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DO PNQ, SUA CONTRIBUIÇÃO PARA O SUCESSO EMPRESARIAL E A PLENA SATISFAÇÃO DO CLIENTE.-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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