Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
Metadados | Descrição | Idioma |
---|---|---|
Autor(es): dc.contributor | Mattos, Renato de | - |
Autor(es): dc.contributor | Schmidt, Clarissa Moreira dos Santos | - |
Autor(es): dc.contributor | Coelho, Raquel Luise Pret | - |
Autor(es): dc.creator | Gomes, Edilson da Silva | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:24:25Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:24:25Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-05-13 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-05-13 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/9431 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/769923 | - |
Descrição: dc.description | O presente trabalho busca analisar a importância do Manual de Gestão de Documentos, a importância da qualidade e a relação entre elas. A pesquisa bibliográfica sobre o tema demostrou a falta de materiais sobre os manuais de gestão de documentos, ao mesmo tempo em que, ao analisar a literatura arquivística, percebe-se a importância de tal instrumento como facilitador das relações de trabalho, principalmente após o entendimento de que o mesmo pode ser padronizado seguindo os critérios da norma ISO 9001: 2015. Observa-se ainda que a gestão de documentos eficiente tem sido um dos maiores problemas nas organizações devido a falta de instrumentos que diminua a distância entre a teoria e a prática. Ademais, o trabalho discute a Gestão de Documentos, suas fases e atividades, além da evolução história das normas ISO e os conceitos de qualidade. Destacando os instrumentos que possibilitam a avaliação de um sistema da qualidade visando a evolução contínua, assim como, as eventuais causas de não conformidade e as possíveis soluções para correção | - |
Descrição: dc.description | The present work seeks to analyze the importance of the Document Management Manual, the importance of quality and the relation between them. The bibliographic research on the subject has demonstrated the lack of materials on the Manuals of Document Management, while at the same time, when analyzing the archival literature, we perceive the importance of such an instrument as a facilitator of labor relations, especially after the understanding That it can be standardized following the criteria of ISO 9001: 2015. It is also observed that efficient Document Management has been one of the biggest problems in organizations due to the lack of instruments that reduces the distance between theory and practice. In addition, the paper discusses Document Management, its phases and activities, in addition to the evolution history of ISO norms and the concepts of quality. Highlighting the instruments that enable the evaluation of a Quality system aiming at continuous evolution, as well as the possible causes of non-conformity and possible solutions for correction | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de documentos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Manual de gestão de documentos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | ISO | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistema da qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de documento | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Manual | - |
Palavras-chave: dc.subject | Document management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Document management manual | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality | - |
Palavras-chave: dc.subject | ISO | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality system | - |
Título: dc.title | ISO 9001:2015 PT-BR sistemas de gestão da qualidade - requisitos: a importância da qualidade na produção de manuais de gestão de documentos | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: