Pesquisa de satisfação de usuários de unidade do Programa de Saúde da Família - PSF - em município da região Sul Fluminense

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorThielmann, Ricardo-
Autor(es): dc.contributorNeto, Amaro Viana-
Autor(es): dc.contributorAffonso, Ligia Maria Fonseca-
Autor(es): dc.creatorSilva, José Daniel Netto da-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:21:57Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:21:57Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-04-03-
Data de envio: dc.date.issued2018-04-03-
Data de envio: dc.date.issued2017-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/6079-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/769110-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho teve como objetivo avaliar o grau de satisfação dos usuários, de um PSF, em um município do Sul Fluminense, a partir da visão negativa da mídia sobre o Sistema Único de Saúde (SUS). A escolha prendeu-se a relevância que o Programa de Saúde da Família (PSF) representa para saúde pública. Com este propósito, utilizou-se como instrumento o questionário, método de pesquisa exploratória e a técnica de levantamento. Os dados foram coletados nos dias 30 e 31 de março e 3 a 5 de abril de 2017. A amostra foi de 100 (cem) questionários, onde investigou-se a opinião dos usuários em relação ao PSF. A análise e interpretação seguiram padrões de análise quantitativa. As informações formaram um diagnóstico, onde os usuários demonstraram satisfação com os serviços prestados, porém o agendamento, o tempo de espera e a falta de pedidos de exame foram avaliados com menor grau de satisfação.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectPrograma de Saúde da Família (PSF)-
Palavras-chave: dc.subjectUsuário do SUS-
Palavras-chave: dc.subjectPesquisa de satisfação-
Palavras-chave: dc.subjectPrograma Saúde da Família (Brasil)-
Palavras-chave: dc.subjectSistema Único de Saúde (Brasil)-
Palavras-chave: dc.subjectSatisfação do paciente-
Título: dc.titlePesquisa de satisfação de usuários de unidade do Programa de Saúde da Família - PSF - em município da região Sul Fluminense-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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