DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO ATRAVÉS DAS AÇÕES DE COACHING E TREINAMENTO DO PROGRAMA TRAINEE: O CASO DE UMA INCORPORADORA IMOBILIÁRIA

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorVieira, Fernando de Oliveira-
Autor(es): dc.contributorCPF:68457812222-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/0466871542118551-
Autor(es): dc.contributorIrigaray, Helio Arthur Reis-
Autor(es): dc.contributorCPF:26545278522-
Autor(es): dc.contributorMotta, Ana Lucia Torres Seroa da-
Autor(es): dc.contributorCPF:49558161772-
Autor(es): dc.creatorBrantes, Gabriela Claussen Rodrigues Silva-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:20:16Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:20:16Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2012-02-09-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2012-01-28-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/19472-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/768553-
Descrição: dc.descriptionThis study aimed to conduct a scientific research on knowledge management in one of the largest real estate developers in the country. We sought to examine whether the actions of coaching and training of the trainee program contributed to the spread of tacit and explicit knowledge. It was used as the basis of study of the model creation and dissemination of knowledge offered by Nonaka and Takeuchi (1997, 2008). The methodology was carried out a qualitative research that used in their data collection qualitative and quantitative instruments, in the form of a case. To strengthen the consistency of results, it was sought, in the collection of data surrounding the object of study through a methodological triangulation, which associated techniques from records, a questionnaire to former trainees in the program and questionnaire to the directors of business areas during the 2008 trainee program. Due to the quantitative questionnaire applied to ex-trainees, the methodology of the Ranking Medium (RM) that calculate the degree of agreement of the survey participants. It was also indicated using the Cronbach's alpha coefficient, and reliability of the tool to ensure its internal consistency. As a result of research, it was observed that the actions of coaching and training program offered by the trainee contributed to the spread of tacit and explicit knowledge in the developer investigated. Besides that, the dissemination of knowledge contributed to the formation of a skilled talent pool but not necessarily for the early formation of business managers, as the company's expectations. Based on the information collected and analysis, the study sought to offer opportunities for improvement for future programs to product results more effective.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho teve como objetivo realizar uma investigação científica sobre gestão do conhecimento em uma das maiores incorporadoras imobiliárias do país. Buscou-se analisar se as ações de coaching e treinamento do programa trainee contribuíram para a disseminação do conhecimento tácito e explícito, respectivamente, na empresa investigada. Utilizou-se como base de estudo o modelo de criação e disseminação do conhecimento oferecido por Nonaka e Takeuchi (1997, 2008). Como metodologia, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, que utilizou em sua coleta de dados tanto instrumentos qualitativos quanto quantitativos, sob a forma de um estudo de caso. Para fortalecer a consistência dos resultados, buscou-se, na coleta de dados, cercar o objeto de estudo através da triangulação metodológica, que associou técnicas de análise documental, aplicação de questionário aos ex-trainees participantes do programa e aplicação de questionário aos diretores das áreas de negócios durante o programa trainee 2008. Em função do questionário quantitativo aplicado aos ex-trainees, foi utilizada a metodologia do Ranking Médio (RM) que calcula o grau de concordância dos participantes da pesquisa. Também foi indicada a utilização do Coeficiente alpha de Cronbach, como grau de confiabilidade da ferramenta para assegurar a sua consistência interna. Como resultado da pesquisa, observou-se que as ações de coaching e treinamento, oferecidas através do programa trainee, contribuíram sim para a disseminação do conhecimento tácito e explícito na incorporadora investigada. Percebeu-se também, que a disseminação do conhecimento contribuiu para a formação de um banco de talentos capacitados, mas não necessariamente para a formação imediata de gestores do negócio, como era a expectativa inicial da companhia. Com base nas informações coletadas e na análise realizada, buscou-se oferecer possibilidades de melhoria para programas futuros, para que seus resultados sejam cada vez mais eficazes.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectsistemas de gestão-
Palavras-chave: dc.subjectgestão do conhecimento-
Palavras-chave: dc.subjectdisseminação do conhecimento-
Palavras-chave: dc.subjecttácito-
Palavras-chave: dc.subjectexplicito-
Palavras-chave: dc.subjectincorporação imobiliária-
Palavras-chave: dc.subjectmanagement-
Palavras-chave: dc.subjectknowledge management-
Palavras-chave: dc.subjectdissemination of knowledge-
Palavras-chave: dc.subjecttacit-
Palavras-chave: dc.subjectexplicit-
Palavras-chave: dc.subjectreal estate development-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleDISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO ATRAVÉS DAS AÇÕES DE COACHING E TREINAMENTO DO PROGRAMA TRAINEE: O CASO DE UMA INCORPORADORA IMOBILIÁRIA-
Título: dc.titleDISSEMINATION OF KNOWLEDGE THROUGH COACHING ACTIONS AND TRAINING OF THE TRAINEE PROGRAM: THE CASE OF A REAL ESTATE COMPANY-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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