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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Thielmann, Ricardo | - |
Autor(es): dc.contributor | Kraemer, Carlos Frederico Bom | - |
Autor(es): dc.contributor | Viana Neto, Amaro | - |
Autor(es): dc.creator | Rohem, Roberta Henriques Souto | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:19:15Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:19:15Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016-07-19 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016-07-19 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/1959 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/768211 | - |
Descrição: dc.description | Excelência em qualidade na gestão da saúde pública, é algo que não combina com a realidade que se vive nos dias de hoje no Brasil. Quando a Constituição Federal/88, em seu artigo 196 afirma que a saúde é um direito de todos e um dever do Estado, ela está querendo dizer que todo cidadão deveria ter o direito garantido de ter o risco de doenças reduzido e ainda ter acesso igualitário a prestação de serviços de saúde pública com qualidade. Mas infelizmente não é o que a população tem enfrentado. A saúde pública está desacreditada. Não se acredita que o público pode ser excelente. Os gestores não se preocupam com a total satisfação dos usuários. A presente pesquisa tem o objetivo analisar a qualidade dos serviços prestados na saúde pública e quais os efeitos da utilização das ferramentas da qualidade em um hospital público municipal. Neste contexto, foi realizado uma pesquisa de campo com usuários e gestores do Hospital Municipal de Itaocara-RJ, onde se levantou a suposição de que a não utilização das ferramentas da qualidade na gestão da saúde pública e a falta de preparo dos gestores podem ser duas de muitas causas da baixa qualidade que a população tem enfrentado atualmente. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Excelência | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão pública da saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Excelência | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Saúde pública | - |
Título: dc.title | Excelência em qualidade na gestão da saúde pública: um estudo de caso do Hospital Municipal de Itaocara-RJ | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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