Análise e aperfeiçoamento do processo de manutenção em uma empresa de óleo e gás: um estudo de caso

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorMello, Luiz Carlos Brasil de Brito-
Autor(es): dc.contributorLima, Gilson Brito Alves-
Autor(es): dc.contributorQuelhas, Osvaldo Luiz Gonçalves-
Autor(es): dc.creatorAlmeida, André Alves do Carmo Rodrigues de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:18:23Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:18:23Z-
Data de envio: dc.date.issued2016-09-23-
Data de envio: dc.date.issued2016-09-23-
Data de envio: dc.date.issued2016-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/2262-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/767890-
Descrição: dc.descriptionA manutenção é fundamental para o sucesso das organizações. No segmento industrial, otimizar o processo de manutenção significa melhorar o desempenho e produtividade, proporcionando a obtenção de melhores resultados. A gestão da qualidade da manutenção permite um aprimoramento dos processos, aumentando a confiabilidade, reduzindo os custos associados e aumentando a competitividade da empresa. As ferramentas da qualidade são utilizadas neste tipo de gestão, pois são capazes de identificar, mensurar e auxiliar na solução dos problemas existentes. Foi realizado um estudo de caso em uma unidade de negócio de uma empresa de óleo e gás, localizada no estado do Rio de Janeiro, com a finalidade de analisar o processo de manutenção dos equipamentos e averiguar o principal problema identificado, visando propor soluções para as principais causas deste problema. Por meio de observações, análise documental, entrevista e aplicação questionário, foi possível obter os dados necessários para a realização deste estudo. A análise dos resultados permitiu identificar o principal problema do setor de manutenção (não cumprimento das metas estabelecidas) e as causas a ele relacionadas. Foram utilizados métodos e ferramentas de seleção/priorização das causas mais críticas, onde constatou-se que cinco causas eram responsáveis por quase 80% do problema em questão. Como proposta de solução foi elaborado um plano de ação para cada uma das causas priorizadas, com o objetivo de eliminá-las e proporcionar o aperfeiçoamento do processo de manutenção da empresa-
Descrição: dc.descriptionMaintenance is essential for the success of organizations. In the industrial segment, optimize the maintenance process means improving the performance and productivity, providing best results. The management of maintenance quality enables process improvement, increasing reliability, reducing associated costs and increasing the company's competitiveness. The quality tools are used in this type of management, they are able to identify, measure and help solve the existing problems. A case study was conducted in a business unit of an oil and gas company in the state of Rio de Janeiro, in order to analyze the equipment maintenance process and examine the main problem identified, seeking to propose solutions to the main causes of this problem. Through observations, document analysis, interview and questionnaire application, it was possible to obtain the necessary data for this study. The results analysis identified the main problem of the maintenance sector (not meeting the established goals) and its related causes. Methods and tools were used for selection/prioritization the most critical causes, where it was found that five causes accounted for almost 80% of the problem in question. As proposed solution was drawn up an action plan for each of the priority causes, in order to eliminate them and provide the improvement of the company's maintenance process-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectManutenção-
Palavras-chave: dc.subjectQualidade-
Palavras-chave: dc.subjectIndústria de óleo e gás-
Palavras-chave: dc.subjectTécnicas de melhoramento-
Palavras-chave: dc.subjectManutenção industrial-
Palavras-chave: dc.subjectGestão da qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectIndústria de óleo-
Palavras-chave: dc.subjectIndústria de gás natural-
Palavras-chave: dc.subjectMaintenance-
Palavras-chave: dc.subjectQuality-
Palavras-chave: dc.subjectOil and gas industry-
Palavras-chave: dc.subjectImprovement techniques-
Título: dc.titleAnálise e aperfeiçoamento do processo de manutenção em uma empresa de óleo e gás: um estudo de caso-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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