Transformação digital: resistências e aplicações para implementação em uma empresa de seguros

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorRamos Filho, Américo da Costa-
Autor(es): dc.contributorLeão, Maurício de Souza-
Autor(es): dc.contributorRodriguez y Rodriguez, Martius Vicente-
Autor(es): dc.creatorAmaral, Fernanda Moreira do-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:15:50Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:15:50Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-03-06-
Data de envio: dc.date.issued2020-03-06-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/13026-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/766977-
Descrição: dc.descriptionA transformação digital abre espaço para uma nova dinâmica de negócio, alterando a mentalidade da gestão e redesenhando processos. Entretanto, mais do que exigir que as companhias se adaptem a questões como material e estrutura, o avanço da tecnologia faz com que elas tenham que repensar maneiras de agir e busquem se atualizar sobre novas influências culturais predominantes no mercado. Nesse contexto, o processo de implementação digital se depara com o paradigma dos impactos da mudança nas relações de trabalho. Este trabalho tem como objetivo principal compreender os fatores críticos de sucesso e conflito para a adoção de práticas modernas de transformação digital. Para atingir esse propósito, além de uma pesquisa bibliográfica sobre o assunto, foi realizado um estudo de caso de uma seguradora brasileira, sediada no Rio de Janeiro, através de um questionário respondido por 176 colaboradores da instituição acerca do assunto. Para melhor compreensão do escopo, serão revistos alguns conceitos e referências sobre transformação digital, suas aplicações e objetivos; gestão da mudança e seus impactos nas relações de trabalho; mindset digital e cultura organizacional; e histórico e relevância do mercado segurador. Os resultados apontaram que as questões sobre a insegurança trazida pela transformação digital estão entre os principais entraves para sua implementação-
Descrição: dc.descriptionThe digital transformation gives way to a new business dynamic, changing the management mentality and redesigning processes. However, more than just demanding that the companies adapt to issues such as material and structure, the advancement of technology makes they have to rethink ways of acting and seek to update themselves on new predominant cultural influences in the market. In this context, the process of digital implementation is faced with the paradigm of the impacts of change on labour relations. The main objective of this work is to understand the critical factors of success and conflict for the adoption of modern digital transformation practices. To achieve this purpose, in addition to a bibliographical research on the subject, a study was conducted on a Brazilian insurer, headquartered in Rio de Janeiro, through a questionnaire answered by 176 employees of the institution about the subject. For better understanding of the scope, some concepts and references about digital transformation will be reviewed: applications and objectives; change management and its impact on labour relations; mindset and organizational culture; and history and relevance of the insurance market. The results pointed out that the questions about the insecurity brought by digital transformation are between the main obstacles to its implementation-
Descrição: dc.description55 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherNiterói-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectTransformação digital-
Palavras-chave: dc.subjectCultura organizacional-
Palavras-chave: dc.subjectGestão da mudança-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração-
Palavras-chave: dc.subjectDigital transformation-
Palavras-chave: dc.subjectOrganizational culture-
Palavras-chave: dc.subjectChange management-
Título: dc.titleTransformação digital: resistências e aplicações para implementação em uma empresa de seguros-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

Não existem arquivos associados a este item.