NOTI-SAMU: construção e validação de uma tecnologia gerencial do tipo mobile health technology para notificação de incidentes relacionados a medicamentos

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSilvino, Zenith Rosa-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/7539582782188269-
Autor(es): dc.contributorSeixas, Flavio Luiz-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/4319951805195534-
Autor(es): dc.contributorPaes, Graciele Oroski-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/5078047193591492-
Autor(es): dc.contributorRodrigues, Luciana Aparecida Salgado-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/6258496275951203-
Autor(es): dc.contributorStipp, Marluci Andrade Conceição-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/5033738592087439-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/0876854989669834-
Autor(es): dc.creatorCortes, Ana Laura Biral-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:15:01Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:15:01Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-18-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-18-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/30861-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/766699-
Descrição: dc.descriptionA notificação de incidentes tem sido adotada como uma das principais ferramentas para gerenciar riscos e segurança do paciente em diversos âmbitos na saúde, nacional e internacionalmente. No Brasil a notificação de incidentes é obrigatória desde 2013, mas algumas instâncias na atenção em saúde não são contempladas nas normativas que estabelecem esta prática no país, dentre elas o atendimento pré-hospitalar móvel de emergência (APH), ambiente reconhecidamente considerado sujeito a erros e com riscos inerentes ao cenário e processo de trabalho. O objeto deste estudo são os incidentes relacionados a medicamentos no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). O objetivo geral é desenvolver uma tecnologia gerencial do tipo mobile health technology para notificação de incidentes relacionados a medicamentos no SAMU e os objetivos específicos são: Mapear o processo de administração de medicamentos no âmbito do SAMU de uma Região Metropolitana; Construir o protótipo de um aplicativo para notificação de incidentes relacionados a medicamentos no SAMU; Avaliar a usabilidade do protótipo e Validar o conteúdo do protótipo. Metodologia: Estudo descritivo, qualitativo, com validação de conteúdo e avaliação de usabilidade de uma tecnologia móvel em saúde para a notificação de incidentes com medicamentos em um serviço do SAMU, composto por 7 municípios. É composta por fases delineadas de acordo com o método de design thinking, a saber: mapeamento do processo de administração de medicamentos no SAMU junto aos profissionais das bases descentralizadas do serviço, construção do protótipo de um aplicativo para notificação de incidentes com medicamentos, sua avaliação de usabilidade e validação de conteúdo. Este estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa sob CAAE: 21293019.2.0000.5243. Resultados: O mapeamento do processo de administração de medicamentos no serviço ocorreu com os médicos, técnicos de enfermagem e enfermeiros do mesmo, e subsidiou a construção do protótipo do aplicativo de notificação. Após construído, o protótipo passou por uma avaliação de usabilidade, por meio das 10 heurísticas de Jacob Nielsen. Esse processo foi realizado por avaliadores vinculados ao Instituto de Computação da Universidade Federal Fluminense. Após correções no primeiro modelo do protótipo, houve a validação de conteúdo por especialistas da área de Segurança e qualidade e do Atendimento pré-hospitalar de Emergência. Sua seleção aconteceu de acordo com critérios de inclusão e exclusão pré-estabelecidos. Ao todo, participaram da validação um total de 10 juízes, que responderam a um questionário de validação de 16 questões avaliativas. Foi calculado o Indice de Validade de Conteúdo para cada uma das questões e para o total. Dos 16 itens, 11 tiveram um Índice de Validade de Conteúdo máximo. O resultado geral foi de 0,97. Após a validação com os especialistas, o público alvo realizou a validação de usabilidade nas bases descentralizadas, utilizando-se a System Usability Scale. A média da pontuação foi de 77,6 com desvio padrão de 12,0; ou seja, considerou-se o aplicativo acima da média para usabilidade. Conclusão: Apesar de alguns fatores limitantes no estudo, entendeu-se a validade interna do aplicativo para o serviço. Como tese credita-se que o mesmo possa ser adotado enquanto ferramenta para notificação, com potencial facilitação deste processo no ambiente, contribuindo para a instrumentalização de um processo de trabalho mais seguro no que tange a medicação. O SAMU é o principal serviço na esfera pré-hospitalar móvel da Rede de Atenção às Urgências, porta de entrada para o sistema de saúde. Portanto, é urgente que exista um olhar para promover cuidado com segurança e qualidade aos usuários assistidos.-
Descrição: dc.descriptionIncident reporting has been adopted as one of the main tools to manage risks and patient safety in various areas of health, nationally and internationally. In Brazil, the notification of incidents has been mandatory since 2013, but some instances in health care are not contemplated in the regulations that establish this practice in the country, among them the pre hospital care (APH), an environment known to be subject to errors and with risks inherent to the scenario and work process. The object of this study are drug-related incidents in the Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). The general objective is to develop a management technology of the mobile health technology type for notification of incidents related to medicines in the SAMU and the specific objectives are: Map the process of administration of medicines in the scope of the SAMU of a Metropolitan Region; Build the prototype of an application for notification of drug-related incidents in SAMU; Evaluate the usability of the prototype and Validate the content of the prototype. Methodology: Descriptive, qualitative study, with content validation and usability evaluation of a mobile health technology for the notification of incidents with medicines in a SAMU service, composed of 7 municipalities. It is composed of phases outlined according to the design thinking method, namely: mapping of the medication administration process at SAMU with professionals from the decentralized bases of the service, construction of a prototype of an application for notification of incidents with medications, its evaluation usability and content validation. This study was approved by the Research Ethics Committee under CAAE: 21293019.2.0000.5243. Results: The mapping of the medication administration process in the service took place with the doctors, nursing technicians and nurses of the same, and subsidized the construction of the notification application prototype. After being built, the prototype underwent a usability evaluation, using Jacob Nielsen's 10 heuristics. This process was carried out by evaluators linked to the Instituto de Computação of Universidade Federal Fluminense. After corrections in the first prototype model, the content was validated by specialists in the area of Safety and Quality and Pre-hospital Emergency Care. Their selection took place according to pre-established inclusion and exclusion criteria. In all, a total of 10 judges participated in the validation, who answered a validation questionnaire with 16 evaluative questions. The Content Validity Index was calculated for each of the questions and for the total. Of the 16 items, 11 had a maximum Content Validity Index. The overall result was 0.97. After validation with experts, the target audience performed usability validation on decentralized databases, using the System Usability Scale. The mean score was 77.6 with a standard deviation of 12.0; that is, the application was considered above average for usability. Conclusion: Despite some limiting factors in the study, the internal validity of the application for the service was understood. It is believed that it can be adopted as a tool for notification, with potential facilitation of this process in the environment, contributing to the instrumentalization of a safer work process regarding medication. SAMU is the main service in the mobile pre-hospital sphere of the Emergency Care Network, the gateway to the health system. Therefore, it is urgent that there is a look to promote care with safety and quality to assisted users.-
Descrição: dc.descriptionEl reporte de incidentes ha sido adoptado como una de las principales herramientas para la gestión de riesgos y la seguridad del paciente en diversas áreas de la salud, a nivel nacional e internacional. En Brasil, la notificación de incidentes es obligatoria desde 2013, pero algunas instancias en la atención de la salud no están contempladas en las normas que establecen esta práctica en el país, entre ellas la atención prehospitalaria móvil (APH) de emergencia, un entorno conocido por estar sujeto a errores. y con riesgos inherentes al escenario y proceso de trabajo. El objeto de este estudio son los incidentes relacionados con las drogas en el Servicio Móvil de Atención de Urgencias (SAMU). El objetivo general es desarrollar una tecnología de gestión del tipo tecnología móvil en salud para la notificación de incidentes relacionados con medicamentos en el SAMU y los objetivos específicos son: Mapear el proceso de administración de medicamentos en el ámbito del SAMU de una Región Metropolitana; Construir el prototipo de una aplicación para notificación de incidentes relacionados con drogas en SAMU; Evaluar la usabilidad del prototipo y Validar el contenido del prototipo. Metodología: Estudio descriptivo, cualitativo, con validación de contenido y evaluación de usabilidad de una tecnología móvil de salud para la notificación de incidentes con medicamentos en un servicio del SAMU, integrado por 7 municipios. Está compuesto por fases según el método de pensamiento de diseño, a saber: mapeo del proceso de administración de medicamentos en el SAMU con profesionales de las bases descentralizadas del servicio, construcción de un prototipo de aplicación para notificación de incidentes con medicamentos, su evaluación de usabilidad y validación de contenido. Este estudio fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación bajo CAAE: 21293019.2.0000.5243. Resultados: El mapeo del proceso de administración de medicamentos en el servicio se realizó con los médicos, técnicos de enfermería y enfermeros del mismo, y subsidió la construcción del prototipo de aplicación de notificación. Después de ser construido, el prototipo se sometió a una evaluación de usabilidad, utilizando las 10 heurísticas de Jacob Nielsen. Este proceso fue realizado por evaluadores vinculados al Instituto de Computación de la Universidade Federal Fluminense. Luego de las correcciones en el primer modelo prototipo, el contenido fue validado por especialistas del área de Seguridad y Calidad y Atención Prehospitalaria de Emergencia. Su selección se realizó de acuerdo a criterios de inclusión y exclusión preestablecidos. En total, participaron en la validación un total de 10 jueces, quienes respondieron un cuestionario de validación con 16 preguntas evaluativas. Se calculó el Índice de Validez de Contenido para cada una de las preguntas y para el total. De los 16 ítems, 11 tuvieron un Índice de Validez de Contenido máximo. El resultado global fue de 0,97. Después de la validación con expertos, el público objetivo realizó una validación de usabilidad en bases de datos descentralizadas, utilizando la Escala de Usabilidad del Sistema. La puntuación media fue de 77,6 con una desviación estándar de 12,0; es decir, la aplicación se consideró superior a la media en cuanto a usabilidad. Conclusión: A pesar de algunos factores limitantes en el estudio, se entendió la validez interna de la aplicación para el servicio. Se cree que puede ser adoptado como herramienta de notificación, con potencial facilitación de ese proceso en el ambiente, contribuyendo para la instrumentalización de un proceso de trabajo más seguro en relación a la medicación. SAMU es el servicio principal en el ámbito prehospitalario móvil de la Red de Atención de Urgencias, puerta de entrada al sistema sanitario. Por lo tanto, es urgente que se busque promover la atención con seguridad y calidad a los usuarios asistidos.-
Descrição: dc.description241-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão da Segurança-
Palavras-chave: dc.subjectServiços Médicos de Emergência-
Palavras-chave: dc.subjectTecnologia Biomédica-
Palavras-chave: dc.subjectErros de Medicação-
Palavras-chave: dc.subjectSistemas de Notificação de Reações Adversas a Medicamentos-
Palavras-chave: dc.subjectPesquisa em Administração de Enfermagem-
Palavras-chave: dc.subjectGestão da Segurança-
Palavras-chave: dc.subjectServiços Médicos de Emergência-
Palavras-chave: dc.subjectTecnologia Biomédica-
Palavras-chave: dc.subjectSistemas de Notificação de Reações Adversas a Medicamentos-
Palavras-chave: dc.subjectErros de Medicação-
Palavras-chave: dc.subjectPesquisa em Administração de Enfermagem-
Palavras-chave: dc.subjectSafety Management-
Palavras-chave: dc.subjectEmergency Medical Services-
Palavras-chave: dc.subjectBiomedical Technology-
Palavras-chave: dc.subjectMedication Errors-
Palavras-chave: dc.subjectAdverse Drug Reaction Reporting Systems-
Palavras-chave: dc.subjectNursing Administration Research-
Palavras-chave: dc.subjectAdministración de la Seguridad-
Palavras-chave: dc.subjectServiçios Medicos de Urgencias-
Palavras-chave: dc.subjectTecnología Biomédica-
Palavras-chave: dc.subjectErrores de Medicación-
Palavras-chave: dc.subjectSistemas de Registro de Reacción Adversa a Medicamentos-
Palavras-chave: dc.subjectInvestigación en Administración de Enfermería-
Título: dc.titleNOTI-SAMU: construção e validação de uma tecnologia gerencial do tipo mobile health technology para notificação de incidentes relacionados a medicamentos-
Título: dc.titleNOTI-SAMU: construction and validation of a mobile health technology management technology for notification of medication-related incidents-
Tipo de arquivo: dc.typeTese-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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