Gespública: desafios de implantação do modelo de excelência na percepção dos gestores públicos

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorOliveira, Ana Cláudia Pedrosa de-
Autor(es): dc.contributorMeirelles, Camyla D’Ellys do Amaral-
Autor(es): dc.contributorMeirelles Junior, Júlio Cândido de-
Autor(es): dc.contributorEstevez, Alejandra Luisa Magalhães-
Autor(es): dc.contributorLacerda, Lohania Clíssia Pereira-
Autor(es): dc.creatorSilva, Hugo Leonardo Costa-
Autor(es): dc.creatorRossi, Pedro Paulo Dayrell-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:13:30Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:13:30Z-
Data de envio: dc.date.issued2019-04-03-
Data de envio: dc.date.issued2019-04-03-
Data de envio: dc.date.issued2017-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/9082-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/766148-
Descrição: dc.descriptionO programa GESPÚBLICA foi instituído em 2005 e, desde então, convida organizações públicas a adotar voluntariamente o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP) e outros instrumentos estratégicos para auxiliar na melhoria contínua. O presente trabalho teve como objetivo investigar os resultados e aprendizados na implantação deste programa com foco na identificação dos principais desafios e obstáculos encontrados nesta trajetória. Para atingir este objetivo, optou-se pela revisão bibliográfica de diversas análises setoriais ou geográficas acerca da implantação do GESPÚBLICA, acrescida de uma coleta de dados mediante entrevista com novos gestores para expansão do universo amostral. Os resultados demonstram que os principais obstáculos se originam na burocracia, na descontinuidade política e na cultura organizacional, sendo o envolvimento da alta administração fator crítico de sucesso.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGESPÚBLICA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão pública-
Palavras-chave: dc.subjectModelo de excelência-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração pública-
Palavras-chave: dc.subjectExcelência-
Palavras-chave: dc.subjectGestão pública-
Título: dc.titleGespública: desafios de implantação do modelo de excelência na percepção dos gestores públicos-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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