Percepção dos residentes de Niterói sobre os bancos digitais

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorFaria, Ivando Silva de-
Autor(es): dc.contributorSantos, João Alberto Neves dos-
Autor(es): dc.contributorAlonso, Fabio Roberto Bárbolo-
Autor(es): dc.creatorSilva, Bruno Leon Soares da-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:12:32Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:12:32Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-04-30-
Data de envio: dc.date.issued2024-04-30-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/32844-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/765788-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho de conclusão de curso tem como tema, a percepção dos residentes de Niterói sobre os bancos digitais. Logo, seu objetivo é o de compreender a percepção dos residentes de Niterói sobre os bancos digitais. E essa pesquisa é relevante, pois através dela os bancos digitais podem compreender melhor seus pontos fortes e fracos percebidos pelos residentes de Niterói, que podem receber uma experiência customizada com base nos dados obtidos nesse estudo. E essa monografia foi realizada através de uma pesquisa de caráter exploratório, com uma natureza de pesquisa de modo qualitativo e quantitativo, utilizando o estudo por amostragem junto de um questionário, distribuído de modo online, para coleta de dados. E o perfil mais comum encontrado entre os participantes dessa pesquisa é o de uma pessoa do sexo feminino, na faixa etária dos 16 aos 24 anos, além de possuir ensino superior incompleto e faixa de renda entre R$ 1.212 e R$ 3.636. E a maioria dos residentes de Niterói e seus amigos e familiares percebem os bancos digitais como instituições financeiras de boa qualidade, além de que teriam uma boa probabilidade de divulgálos e usar apenas esse tipo de banco. E vale ressaltar que, os resultados desse estudo foram obtidos a partir de 103 amostras e não ocorreu a estratificação do público entrevistado, de acordo com as características da população estudada. No entanto, o que foi apresentado e analisado ao longo deste estudo poderá auxiliar seus leitores e os bancos digitais há compreenderem melhor a percepção que os residentes de Niterói tem sobre os bancos digitais.-
Descrição: dc.descriptionThis final paper has as its theme the perception of the residents of Niterói about digital banking. Therefore, its objective is to understand the perception of residents of Niterói about digital banking. In addition, this research is relevant, because through it digital banks can better understand their strengths and weaknesses perceived by residents of Niterói, who can receive a customized experience based on the data obtained in this study. Besides that, this monograph was carried out through an exploratory research, with a qualitative and quantitative nature of research, using the study by sampling together with a questionnaire, distributed online, for data collection. And the most common profile found among the participants of this research is a female person, aged between 16 and 24 years, in addition to having incomplete higher education and income between R$ 1,212 and R$ 3,636. Moreover, most Niterói residents and their friends and family perceive digital banks as good quality financial institutions, and they would have a good chance of publicizing them and using only that type of bank. It is worth mentioning that, the results of this study were obtained from 103 samples and there was no stratification of the interviewed public, according to the characteristics of the population studied. However, what has been presented and analyzed throughout this study may help its readers and digital banks to better understand the perception that Niterói residents have about digital banking.-
Descrição: dc.description69 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectBanco digital-
Palavras-chave: dc.subjectPercepção-
Palavras-chave: dc.subjectNiterói-
Palavras-chave: dc.subjectInstituição financeira-
Palavras-chave: dc.subjectServiço bancário-
Palavras-chave: dc.subjectInternet-
Palavras-chave: dc.subjectAvaliação de empresa-
Palavras-chave: dc.subjectPrestação de serviços-
Palavras-chave: dc.subjectNiterói (RJ)-
Palavras-chave: dc.subjectDigital banking-
Palavras-chave: dc.subjectPerception-
Título: dc.titlePercepção dos residentes de Niterói sobre os bancos digitais-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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