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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Cardoso, Rodolfo | - |
Autor(es): dc.contributor | Narcizo, Ramon Baptista | - |
Autor(es): dc.contributor | Bella, Ricardo Luiz Fernandes | - |
Autor(es): dc.creator | Sousa, Mariana Neres | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:10:42Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:10:42Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-23 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://app.uff.br/riuff/handle/1/32361 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/765173 | - |
Descrição: dc.description | O presente projeto tem como objetivo propor melhorias nos processos de logística de pessoal de uma empresa do setor de petróleo. O processo em análise apresentou falhas em seu gerenciamento, com excesso de retrabalho e volume elevado de tarefas distribuídas para uma equipe reduzida. Para propor tais melhoras, foi necessário a estruturação de um referencial teórico que contemplasse os conceitos de gestão de processos de negócio e transformação de processos. Foram considerados os atores, políticas, sistemas e infraestrutura que envolvem os processos em análise, de modo que seus componentes foram revisados para obtenção de ganhos e solução de falhas detectadas. Com o intuito de direcionar as etapas deste projeto, foi utilizado um método de transformação de processos, que contempla a seleção dos processos a serem transformados, o detalhamento dos fatores, a criação de visão de futuro, o redesenho que almeja ganhos esperados e a proposição de desenvolvimento dos atores e sistemas. O objetivo da transformação de processos é criar uma visão de ponta a ponta do processo, envolvendo todos os atores do processo. Como resultado, obteve-se a proposição de novos fluxos de execução das atividades, proporcionando um redesenho dos processos para obter melhorias e amenizar falhas observadas durante a aplicação | - |
Descrição: dc.description | The current project aims to propose improvements in the personnel logistics processes of a company in the oil sector. The process under analysis presented failures in its management, with excessive rework and a high volume of tasks distributed to a reduced team. To propose such improvements, it was necessary to structure a theoretical framework that included the concepts of business process management and process transformation. The actors, policies, systems and infrastructure that involve the processes under analysis were considered, so that their components were revised to obtain gains and solve detected failures. In order to guide the stages of this project, a process transformation method was used, which includes the selection of processes to be transformed, the detailing of factors, the creation of a vision of the future, the redesign that aims for expected gains and the proposition development of actors and systems. The goal of process transformation is to create an end-to-end view of the process, involving all actors in the process. As a result, the proposition of new activity execution flows was obtained, providing a redesign of the processes to obtain improvements and mitigate failures observed during the application | - |
Descrição: dc.description | 92 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos de negócios | - |
Palavras-chave: dc.subject | Transformação de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Logística | - |
Título: dc.title | Proposição de melhorias nos processos de logística de pessoal de uma empresa do setor de petróleo | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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