Contribuição para uma proposta metodológica para avaliação da performance de uma empresa prestadora de serviços contábeis de Volta Redonda baseada no Balanced Scorecard (BSC)

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorOliveira, Selma Regina Martins-
Autor(es): dc.contributorFraga, Anderson Nunes-
Autor(es): dc.contributorDamaso, José Cláudio Garcia-
Autor(es): dc.contributorSouza, Vanessa Miguel Augusto de-
Autor(es): dc.creatorFontelles, Elisa de Lima-
Autor(es): dc.creatorSouza, Leandro Cordeiro Schueng de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:10:18Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:10:18Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-09-13-
Data de envio: dc.date.issued2018-09-13-
Data de envio: dc.date.issued2017-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/7453-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/765040-
Descrição: dc.descriptionEsta pesquisa tem por objetivo apresentar uma contribuição para uma proposta metodológica para avaliação da performance de uma empresa prestadora de serviços contábeis de Volta Redonda/RJ baseada no Balanced Scorecard (BSC). A pesquisa foi elaborada num momento à luz da literatura especializada, em que foram extraídos os conteúdos dos recortes teóricos para a elaboração da proposta metodológica, de distintas Áreas do Conhecimento, considerando as fases e etapas de implementação da ferramenta. Em seguida, para confirmar o estado da arte e o estado da prática, foi realizada uma aplicação hipotética em uma empresa prestadora de serviços contábeis na cidade de Volta Redonda/RJ. A Proposta Metodológica contemplou 5 fases. Os dados para alimentar o modelo foram extraídos da referida empresa prestadora de serviços contábeis por meio de um questionário estruturado com vistas a responder aos questionamentos evidenciados em cada uma das fases e etapas da proposta. Os dados foram parcialmente hipotéticos para atender a confidencialidade solicitada por parte da empresa objeto de investigação. As entrevistas foram realizadas com os proprietários do escritório de contabilidade e complementadas por respostas de alguns técnicos/analistas contábeis. Posteriormente, os dados foram organizados e analisados seguindo de forma sistemática todas as fases e etapas da proposta de metodologia. Por fim, pode-se concluir que é factível e plausível incrementar o processo de controles internos e aperfeiçoamento no processo de tomada de decisão utilizando instrumentos que muitas vezes são endereçadas às organizações de grande porte. Esta pesquisa vem informar o quão importante é observar que instrumentos como o BSC pode fazer a diferença mesmo em empresas de pequeno porte ou até mesmo micro e pequenas empresas. Desta forma, tem-se mais um instrumento nas mãos dos gestores das referidas empresas-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectAvaliação da performance-
Palavras-chave: dc.subjectBalanced Scorecard-
Palavras-chave: dc.subjectEmpresas prestadoras de serviços contábeis-
Palavras-chave: dc.subjectContabilidade-
Palavras-chave: dc.subjectAvaliação-
Palavras-chave: dc.subjectBalanced Scorecard-
Palavras-chave: dc.subjectEmpresa-
Palavras-chave: dc.subjectVolta Redonda (RJ)-
Título: dc.titleContribuição para uma proposta metodológica para avaliação da performance de uma empresa prestadora de serviços contábeis de Volta Redonda baseada no Balanced Scorecard (BSC)-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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