Desafios das pequenas e médias empresas no marketing digital: um estudo de caso do software RD Station

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorLima, Miguel Ferreira-
Autor(es): dc.contributorRamos Filho, Américo da Costa-
Autor(es): dc.contributorZotes, Luis Peres-
Autor(es): dc.creatorBerbardes, Luiza Sarria-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T18:06:15Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T18:06:15Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-01-03-
Data de envio: dc.date.issued2024-01-03-
Data de envio: dc.date.issued2021-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/31796-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/763597-
Descrição: dc.descriptionO presente trabalho tem como objetivo principal tratar sobre o tema marketing digital nas pequenas e médias empresas afim de levantar uma solução baseada nas principais dores identificadas nesse segmento no que diz respeito a implementação e gestão deste tipo de estratégia. É importante destacar que devido as restrições sociais em decorrência da pandemia, houve uma aceleração no desenvolvimento do marketing digital de cinco anos nesta área, o que confirma a importância do tema abordado no presente estudo Neste contexto, o trabalho buscou entender, em um primeiro momento, os aspectos principais do marketing digital, a fim de elucidar os fatores mais importantes que norteiam essa área do conhecimento. Posteriormente, foi realizada uma pesquisa exploratória via estudo de caso sobre um software de automação de marketing digital. Nesta pesquisa, foi feita uma analise das principais funcionalidades do programa afim de concluir sua efetividade frente ao problema proposto. Por fim, com o resultado foi verificado que o software apresenta limitações em relação a falta de alguns recursos, porém, atende as principais necessidades e dores das PME’S. Portanto pode-se concluir que a ferramenta de fato se apresenta como uma solução viável para essas organizações.-
Descrição: dc.descriptionThe present work has as main objective to deal with the topic of digital marketing in small and medium companies in order to raise a solution based on the main pains identified in this segment with regard to the implementation and management of this type of strategy. It is important to highlight that due to the social restrictions resulting from the pandemic, there was an acceleration in the development of digital marketing over five years in this area, which confirms the importance of the topic addressed in the present study. In this context, the work sought to understand, at first, the main aspects of digital marketing, in order to elucidate the most important factors that guide this area of knowledge. Subsequently, an exploratory research was carried out via a case study on digital marketing automation software. In this research, an analysis was made of the main functionalities of the program in order to conclude its effectiveness in the face of the proposed problem. Finally, with the result it was found that the software has limitations in relation to the lack of some resources, however, it meets the main needs and pains of SMEs. Therefore, it can be concluded that the tool does indeed present itself as a viable solution for these organizations.-
Descrição: dc.description67 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectMarketing digital-
Palavras-chave: dc.subjectPequenas e médias empresas-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração-
Palavras-chave: dc.subjectTrabalho de conclusão de curso-
Palavras-chave: dc.subjectEstudo de caso-
Palavras-chave: dc.subjectDigital marketing-
Palavras-chave: dc.subjectSmall and médium-sized firms-
Título: dc.titleDesafios das pequenas e médias empresas no marketing digital: um estudo de caso do software RD Station-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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