Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
Metadados | Descrição | Idioma |
---|---|---|
Autor(es): dc.contributor | Salles, Mara Telles | - |
Autor(es): dc.contributor | CPF:74484745704 | - |
Autor(es): dc.contributor | Farias Filho, José Rodrigues de | - |
Autor(es): dc.contributor | CPF:36601454320 | - |
Autor(es): dc.contributor | Qassim, Raad Yahya | - |
Autor(es): dc.contributor | CPF:56969336222 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/controladorbuscacv | - |
Autor(es): dc.creator | Santana, Claudio José de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:06:14Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:06:14Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-03-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2007-07-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-03-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2004-03-05 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/21255 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/763587 | - |
Descrição: dc.description | On this globalized world where to adapt to changes is as importani as to produce, to distribute and to seu, using performance indicators is a fundamental tool, so that corporations can identify and elirninate its acting gaps, becoming more efficient and productive. This study case has as objective to identify benefits and threats found in the use of the operational performance indicators, in the logistics area of an industrial company. The case was based on a Six Sigma project that used other methodologies, as Performance Measurement System, Balanced Scorecard, Benchmarking and Process Management, to increase the efficiency of the logistics of the company. The obstacles found in the implementation of the performance indicators were very inferior to the significant improvements, demonstrating that there is a positive trade off. | - |
Descrição: dc.description | Universidade Federal Fluminense | - |
Descrição: dc.description | Neste mundo globalizado onde se adaptar às mudanças é tão importante como produzir, distnbuir e vender, o uso de indicadores de performance é uma ferramenta fundamental para que as corporações identifiquem e eliminem suas lacunas de desempenho, tornando-se assim mais eficientes e produtivas. Este trabalho tem como objetivo maior identificar os benefícios e as ameaças encontradas no uso dos indicadores de performance operacionais, na logística de uma empresa industrial. Foi utilizada a metodologia de estudo de caso único em um projeto Seis Sigma, que contempla outras metodologias, como o Sistema de Medição de Performance, Balanced Scorecard, Benchmarking e Gerenciamento do Processo, para aumentar o desempenho da logística da empresa. A conclusão aponta que os obstáculos encontrados na implementação dos indicadores de performance foram muito inferiores as significantes melhorias apresentadas, demonstrando que há um balanço positivo na sua utilização. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão | - |
Publicador: dc.publisher | Segurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total | - |
Direitos: dc.rights | Acesso Aberto | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Indicadores de Performance | - |
Palavras-chave: dc.subject | Seis Sigma | - |
Palavras-chave: dc.subject | Benchniarking | - |
Palavras-chave: dc.subject | Produtividade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Performance Indicators | - |
Palavras-chave: dc.subject | Six Sigma | - |
Palavras-chave: dc.subject | Benchmarking | - |
Palavras-chave: dc.subject | Productivity | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | - |
Título: dc.title | O impacto do uso de indicadores de performance: um estudo de caso na logística de líquidos | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Dissertação | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: