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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Oliveira, Ana Cláudia Pedrosa de | - |
Autor(es): dc.contributor | Estevez, Alejandra Luisa Magalhães | - |
Autor(es): dc.contributor | Kronemberger, Thais Soares | - |
Autor(es): dc.creator | Coelho, Claudio Domingues | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T18:03:46Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T18:03:46Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-04-19 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-04-19 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/6361 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/762775 | - |
Descrição: dc.description | O Governo Federal utiliza, basicamente desde 1994, no âmbito da Administração Pública Federal, Autárquica e Fundacional, o Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) que busca dar maior celeridade nos atendimentos e nas informações para seus funcionários e demais usuários dos diversos sistemas. Com a nova reformulação do SISP, o Exército Brasileiro passou a estar inserido nesse contexto, sendo necessário aliar essa nova ferramenta ao que já existe na organização. O objetivo principal deste trabalho é o levantamento de questões prós e contras para a consolidação do novo sistema de agendamentos na Seção de Inativos e Pensionistas visando a melhoria do atendimento aos inativos e pensionistas no quesito serviços e informações. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | SISP | - |
Palavras-chave: dc.subject | Informação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Exército | - |
Palavras-chave: dc.subject | Exército brasileiro | - |
Palavras-chave: dc.subject | Informação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Usuário | - |
Palavras-chave: dc.subject | Serviço público | - |
Título: dc.title | Implantação do sistema de gestão de atendimentos na Seção do Serviço de Inativos e Pensionistas no âmbito do Exército Brasileiro | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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