MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS DO PROFISSIONAL QUE ATUA NO DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE: ESTUDO DE ORGANIZAÇÃO DO SETOR PÚBLICO SOB A PERCEPÇÃO DE SEUS FUNCIONÁRIOS

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorVieira, Fernando de Oliveira-
Autor(es): dc.contributorCPF:68457812222-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/0466871542118551-
Autor(es): dc.contributorMotta, Ana Lucia Torres Seroa da-
Autor(es): dc.contributorCPF:49558161772-
Autor(es): dc.creatorSilvestre, Manuela Ferreira-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:59:49Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:59:49Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2011-03-31-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2009-12-21-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/19105-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/761605-
Descrição: dc.descriptionThe protection of consumer health, product safety, fair trade and sustainability are some of society concerns nowadays. In response, organizations are using labels trying to provide information about such aspects on its products. The credibility of this information is supported by conformity assessment programs, through procedures and rules that provide guidance to tests, inspections, and certification. This study, an exploratory research, aimed the competence identification for the professional that develops conformity assessment programs. For literature reviewing were considered authors such as Zarifian, Le Boterf and Ruas, among others, and their studies were used for planning document analysis as the survey which was conducted by applying a structured questionnaire. Based on survey results, a competence profile was proposed aligned to the research objectives. The main competences identified correspond to technical and relational aspects and the most relevant are knowledge on conformity assessment and legislation, conducting public consultation, research rules and regulations, teamwork and openness to receive feedback.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionA proteção à saúde do consumidor, a segurança de produtos, questões relativas a comércio justo e sustentabilidade são preocupações da sociedade nos dias atuais. Como resposta, as empresas têm buscado prover informações sobre esses aspectos em seus produtos por meio de selos. A credibilidade dessas informações está apoiada em resultados de programas de avaliação da conformidade, que abrangem um conjunto de procedimentos e regras que orientam a realização de ensaios, inspeções ou certificações. Este estudo, de caráter exploratório, teve como objetivo principal a identificação das competências necessárias ao profissional que desenvolve programas de avaliação da conformidade. Na revisão de literatura, foram consultados autores como Zarifian, Le Boterf e Ruas, entre outros, cujos trabalhos orientaram o planejamento da pesquisa de campo, constituída de análise de documentos inerentes ao escopo do trabalho, bem como, de survey com uso de questionário estruturado. Os resultados obtidos possibilitaram a proposição de um perfil de competências para o profissional que desenvolve programas de avaliação da conformidade em consonância com os objetivos da pesquisa. As principais competências desse profissional correspondem a aspectos técnicos e de relacionamento destacando-se os recursos de competência relativos a conhecimento sobre avaliação da conformidade e legislação, condução de consulta pública, pesquisa de normas e regulamentos, trabalho em equipe e abertura para receber feedback.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectavaliação da conformidade-
Palavras-chave: dc.subjectcompetências-
Palavras-chave: dc.subjectmodelo de competências-
Palavras-chave: dc.subjectidentificação de competências-
Palavras-chave: dc.subjectgestão por competências-
Palavras-chave: dc.subjectconformity assessment-
Palavras-chave: dc.subjectcompetence-
Palavras-chave: dc.subjectcompetence model-
Palavras-chave: dc.subjectcompetence identification-
Palavras-chave: dc.subjectcompetence management-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleMAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS DO PROFISSIONAL QUE ATUA NO DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE: ESTUDO DE ORGANIZAÇÃO DO SETOR PÚBLICO SOB A PERCEPÇÃO DE SEUS FUNCIONÁRIOS-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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