Avaliação de desempenho de sistemas em um estabelecimento de ensino

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSousa, Leandro Soares de-
Autor(es): dc.contributorVasconcelos, Leonardo Pio-
Autor(es): dc.creatorMenezes, Anderson Cristiano Kuhl de-
Autor(es): dc.creatorPatury Júnior, Antonio Fernando Pires-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:59:21Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:59:21Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-09-28-
Data de envio: dc.date.issued2023-09-28-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/30644-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/761451-
Descrição: dc.descriptionA Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN) é um Estabelecimento de Ensino Militar com cerca de 1.800 Cadetes distribuídos em 4 anos e em 8 cursos distintos. Forma anualmente cerca de 40 novos Aspirantes a Oficial, que são distribuídos por todo Brasil. Para auxiliar as suas atividades de ensino e administrativas, a AMAN conta com uma infraestrutura robusta de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), estruturada de forma a suportar a demanda de cerca de 4.000 usuários ativos, contando para isso com uma Divisão de Tecnologia de Segurança da Informação e Comunicação (DTSIC). Estes clientes necessitam de serviços de TIC relacionados com infraestrutura de rede (firewall, Virtual Private Network, videoconferências, transmissão de eventos, manutenção de cabeamento, rede Wi-Fi, etc.), manutenção de hardware (impressoras, desktops, notebooks, etc.) e de sistemas. A estrutura de sistemas está distribuída em Sistemas Corporativos do Exército Brasileiro, sistemas adquiridos de fornecedores externos e sistemas internos da AMAN. Estes últimos são responsáveis por alguns dos principais processos administrativos e de ensino da instituição, demandando um grande fluxo de dados e de transações na rede interna, além de ter a sua codificação dominada pela equipe de desenvolvimento. Dentro deste contexto é importante que seja realizado um monitoramento do desempenho dos mesmos, de modo a garantir a sua qualidade e eficiência ao longo do tempo. Neste trabalho é descrito o processo de implantação de uma metodologia de monitoramento do desempenho dos sistemas internos da AMAN. Serão abordados o ambiente de implantação, as técnicas e métricas utilizadas para o desempenho, a implantação da metodologia na prática, a análise dos dados gerados e avaliação de resultados obtidos, as ações corretivas e evolutivas adotadas e os seus impactos nos sistemas internos-
Descrição: dc.descriptionAgulhas Negras Military Academy (AMAN) is a Military Educational Establishment with about 1,800 cadets distributed in 4 years and eight different courses. Approximately 400 new officers graduate annually and are distributed throughout Brazil. To assist its teaching and administrative activities, AMAN relies on a robust Information and Communication Technology (ICT) infrastructure, structured to support the demand of around 4,000 active users, counting on an Information and Communication Security Technology Division (ICTD). These customers need ICT services related to network infrastructure (firewall, Virtual Private Network, videoconferences, event transmissions, cabling maintenance, Wi-Fi network, etc.), hardware maintenance (printers, desktops, notebooks, etc.) and systems maintenance. The system's structure is distributed in Corporate Systems of the Brazilian Army. They are systems acquired from external suppliers and internal systems of AMAN. The latter is responsible for some of the main administrative and teaching processes of the Institution, requiring a large flow of data and transactions on the internal network, in addition to having their coding dominated by the development team. Within this context, it is important to monitor their performance in order to guarantee their quality and efficiency over time. In this work, the process of implementing a methodology for monitoring the performance of AMAN's internal systems. It will be studied, by the description of the deployment environment, the techniques and metrics used to measure the performance, the implementation of the methodology in practice, the analysis of the data generated and the evaluation results obtained, the corrective and evolutionary actions adopted and their impacts on internal systems-
Descrição: dc.description93 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectMonitoramento-
Palavras-chave: dc.subjectSistemas-
Palavras-chave: dc.subjectDesempenho-
Palavras-chave: dc.subjectAcademia Militar das Agulhas Negras-
Palavras-chave: dc.subjectMetodologia-
Palavras-chave: dc.subjectMonitoramento de desempenho-
Palavras-chave: dc.subjectMonitoring-
Palavras-chave: dc.subjectSystem-
Palavras-chave: dc.subjectPerformance-
Título: dc.titleAvaliação de desempenho de sistemas em um estabelecimento de ensino-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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