Uma análise das práticas de asseguramento da qualidade de produtos e processos antes do início da produção em série adotadas por empresas do ramo automotivo

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorCosta, Helder Gomes-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782862T9&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.contributorGutierrez, Ruben Huamanchumo-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706492A8&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.creatorSilva, Edson da-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:59:18Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:59:18Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2009-03-13-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2009-03-15-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/18263-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/761437-
Descrição: dc.descriptionAggressive competition, demand for immediate and efficient response as well as demand for high quality level of products from manufactures have led organizations in the automotive industry to develop new forms of relationships. This shows the need for researches that go deep into the systematics adopted by company-customer with its suppliers, specifically in quality assurance of product and process development before the start of production in series. The objective of this work is to analyze the practices of the quality assurance of products and processes before the start of the production in series of companies in the automotive industry. The method used was an elaborated questionnaire sent to seventy companies in the various segments of the automotive industry. Part of the obtained results demonstrates that many of companies researched are using the good practices of quality assurance from the definition of suppliers till the approval of products and processes for production. The results also indicates that companies are exploring all possibilities to improve the quality of its products e make them capable of competing satisfactorily on the global market. However, another part of the results shows a big distance from the ideal relationship between companies, costumers and suppliers as well as the reality in which they live at the moment. At the same time, the results suggests a deep reflection on the relationship between companies, as well as the systematics adopted by them on the subject in question. Aiming at contributing to the solution of this problem, the results of the research also allowed the proposal of a conceptual model to assist quality assurance before the production in series structuralized by the Stage-Gate Review in quality management-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionA competição agressiva, exigência por respostas eficazes e imediatas, altos níveis de qualidade solicitados aos fabricantes de produtos têm levado as organizações do ramo automotivo a desenvolverem novas formas de relacionamento. Assim, constata-se a necessidade de pesquisas que aprofundem as sistemáticas adotadas por empresas cliente com seus fornecedores, mais especificamente com o asseguramento da qualidade no desenvolvimento do produto e processo antes do início da produção em série. O objetivo deste trabalho é analisar as práticas de asseguramento da qualidade para produtos e processos antes do início da produção em série de empresas do ramo automotivo. O método utilizado foi a elaboração de um questionário enviado a setenta empresas de vários segmentos industriais. Parte dos resultados obtidos, demonstram que muitas empresas pesquisadas utilizam as boas práticas de asseguramento da qualidade desde a definição do fornecedor até a aprovação de produtos e processos para produção. Os resultados também levam a dedução que as empresas estão explorando todas as possibilidades para melhorar a qualidade de seus produtos e torná-los capazes de competir satisfatoriamente no mercado global. No entanto, outra parte dos resultados evidenciam uma enorme distância do relacionamento ideal entre empresas cliente e seus fornecedores e a realidade vivida atualmente. Ao mesmo tempo sugerem uma reflexão profunda sobre as sistemáticas adotadas para desenvolvimento do produto e processo. Visando contribuir à solução deste problema, os resultados da pesquisa também permitiram a proposição de um modelo conceitual para auxiliar o asseguramento da qualidade antes da produção em série estruturado pelo método de Avaliação por Fases na gestão da qualidade-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectAsseguramento da Qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectMétodo de Avaliação por Fases-
Palavras-chave: dc.subjectRamo Automotivo-
Palavras-chave: dc.subjectQuality assurance-
Palavras-chave: dc.subjectStage-Gate Review-
Palavras-chave: dc.subjectAutomotive Industry-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleUma análise das práticas de asseguramento da qualidade de produtos e processos antes do início da produção em série adotadas por empresas do ramo automotivo-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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