Sistema Único de Saúde (SUS): Grau de satisfação dos usuários no Municipio de Ibitirama/ES

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorAbreu, Júlio Cesar Andrade de-
Autor(es): dc.contributorKono, Cláudia Mitie-
Autor(es): dc.contributorLeite, Clemente Gonzaga-
Autor(es): dc.creatorSantos, Ivone da Silva-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:58:43Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:58:43Z-
Data de envio: dc.date.issued2016-07-12-
Data de envio: dc.date.issued2016-07-12-
Data de envio: dc.date.issued2016-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/1866-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/761245-
Descrição: dc.descriptionO presente trabalho tem como objetivo geral avaliar o grau de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde com os serviços oferecidos por Unidades Básicas de Saúde no Município de Ibitirama Estado do Espírito Santo e avaliar a satisfação do usuário em relação ao tempo de espera para um atendimento básico. Este trabalho introduziu de forma rápida os antecedentes, conceitos, origens e princípios do SUS. No que se refere a o atendimento aos usuários baseou-se na lei nº 8080/90. A pesquisa utilizou do método quantitativo descritivo através de aplicação de questionários a 117 indivíduos usuários de unidades básicas de saúde do Município de Ibitirama, Espiríto Santo, que responderam espontaneamente ao questionário composto por 20 questões, com o objetivo de analisar os serviços mais utilizados, o grau de satisfação de serviços específicos e de forma geral e a satisfação em relação ao tempo de espera para o atendimento. No momento da aplicação do questionário aos entrevistados, era explicado o objetivo da pesquisa, o caráter sigiloso das informações prestadas, bem como, que sua participação era voluntária.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGrau de satisfação-
Palavras-chave: dc.subjectUsuário do SUS-
Palavras-chave: dc.subjectIbitirama-ES-
Palavras-chave: dc.subjectSistema Único de Saúde (SUS)-
Palavras-chave: dc.subjectSatisfação do paciente-
Título: dc.titleSistema Único de Saúde (SUS): Grau de satisfação dos usuários no Municipio de Ibitirama/ES-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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