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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Abreu, Júlio Cesar Andrade de | - |
Autor(es): dc.contributor | Kono, Cláudia Mitie | - |
Autor(es): dc.contributor | Leite, Clemente Gonzaga | - |
Autor(es): dc.creator | Santos, Ivone da Silva | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T17:58:43Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T17:58:43Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016-07-12 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016-07-12 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/1866 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/761245 | - |
Descrição: dc.description | O presente trabalho tem como objetivo geral avaliar o grau de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde com os serviços oferecidos por Unidades Básicas de Saúde no Município de Ibitirama Estado do Espírito Santo e avaliar a satisfação do usuário em relação ao tempo de espera para um atendimento básico. Este trabalho introduziu de forma rápida os antecedentes, conceitos, origens e princípios do SUS. No que se refere a o atendimento aos usuários baseou-se na lei nº 8080/90. A pesquisa utilizou do método quantitativo descritivo através de aplicação de questionários a 117 indivíduos usuários de unidades básicas de saúde do Município de Ibitirama, Espiríto Santo, que responderam espontaneamente ao questionário composto por 20 questões, com o objetivo de analisar os serviços mais utilizados, o grau de satisfação de serviços específicos e de forma geral e a satisfação em relação ao tempo de espera para o atendimento. No momento da aplicação do questionário aos entrevistados, era explicado o objetivo da pesquisa, o caráter sigiloso das informações prestadas, bem como, que sua participação era voluntária. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Grau de satisfação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Usuário do SUS | - |
Palavras-chave: dc.subject | Ibitirama-ES | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistema Único de Saúde (SUS) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Satisfação do paciente | - |
Título: dc.title | Sistema Único de Saúde (SUS): Grau de satisfação dos usuários no Municipio de Ibitirama/ES | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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