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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Oliveira, Ana Claudia Pedrosa de | - |
Autor(es): dc.contributor | Assis, Lúcia Maria de | - |
Autor(es): dc.contributor | Bubnoff, Sirlei Aparecida de Oliveira | - |
Autor(es): dc.contributor | Estevez, Alejandra Luisa Magalhães | - |
Autor(es): dc.creator | Costa, Rodrigo Lage da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T17:53:19Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T17:53:19Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-12-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-12-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/12460 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/759514 | - |
Descrição: dc.description | A atual forma de contratação no setor público brasileiro é através de concursos públicos, mas na prática a realidade é diferente. Continuadamente, devido à escassez de novos certames públicos, as empresas públicas optam pela contratação terceirizada temporária. Na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, a situação não é oposta, pois também ocorre a prática de terceirizar a mão de obra ao invés da investidura de funcionários efetivos, perdendo assim, parte da qualidade na prestação dos serviços, devido à falta de treinamento adequado. Este relatório técnico possui o objetivo de analisar os procedimentos e técnicas adotadas na contratação e treinamento desse pessoal, assim como, elaborar ações que tornem os treinamentos mais eficientes. Na construção do plano de ação, foi utilizado primeiramente a ferramenta de qualidade Diagrama de Ishikawa, e posteriormente a ferramenta 5W1H. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Concursos públicos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Terceirizados | - |
Palavras-chave: dc.subject | Terceirização | - |
Palavras-chave: dc.subject | Concurso público | - |
Palavras-chave: dc.subject | Eficiência organizacional | - |
Título: dc.title | Correios: contratação de mão de obra terceirizada temporária ou abertura de novo concurso público, qual a opção mais eficiente? | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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