PERCEPÇÃO QUANTO ÀS MELHORIAS VIABILIZADAS PELA IMPLANTAÇÃO E PRÁTICA DO GERENCIAMENTO DA ROTINA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE TRANSPORTE AÉREO

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorCosta, Helder Gomes-
Autor(es): dc.contributorCPF:11133344422-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782862T9&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.contributorGutierrez, Ruben Huamanchumo-
Autor(es): dc.contributorCPF:87745796322-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706492A8&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.creatorNogueira, Priscila-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:52:29Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:52:29Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2007-03-31-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2005-07-11-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/21085-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/759244-
Descrição: dc.descriptionSupporting in the conceptuals propositions of the routine management, the present work had as main objective to know the managers and employees perception of the heavy maintenance area of an airline company on the impact on processes and knowledge resulting from the implementation and practice of the routine management in the production management. It also aimed to identify, for each of the analysed itens, its importance to results achievement. To achieve this objective, the research used structured questionnaires to describe the perception of managers and employees working in the different organizational areas of the heavy maintenance regarding the impact of improvements resulting from the implementation and practice of the routine management. The research was applied in the organizational unit responsible for the aircrafts heavy maintenance, involving all the functions managing, supervisioning/ coordination, leadership and operations, summing up 88 employees. It was verified that the respondents notice improvements in operational and managerial processes and in the knowledge development and management. It was also verified that the respondents notice positive impacts in the implementation and practice of the routine management, although this perception is less favorable in the operational function.-
Descrição: dc.descriptionApoiando-se nas proposições conceituais do gerenciamento da rotina, o presente trabalho teve como objetivo principal conhecer a percepção de gestores e empregados da área de manutenção pesada de uma empresa de transporte aéreo sobre os impactos em processos e conhecimento decorrentes da implantação e prática do gerenciamento da rotina para o gerenciamento de operações. Também visou identificar sua importância para o alcance de resultados. Para tanto, a pesquisa utilizou-se de questionários estruturados para descrever as percepções de gestores e empregados que trabalham nas diferentes áreas de manutenção pesada. A pesquisa foi aplicada na área responsável pela manutenção pesada de aeronaves, envolvendo todas as funções existentes gerência, supervisão/ coordenação, liderança e operação, num total de 88 funcionários. Verificou-se que os respondentes percebem melhorias em processos operacionais e gerenciais e no desenvolvimento e gestão do conhecimento. Verificou-se também que os respondentes percebem impactos positivos da implantação e prática do gerenciamento da rotina, mas que essa percepção é menos favorável na função operação-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectControle de qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectGerenciamento da rotina-
Palavras-chave: dc.subjectgerenciamento de operações-
Palavras-chave: dc.subjectpercepção-
Palavras-chave: dc.subjectRoutine Management-
Palavras-chave: dc.subjectOperations Management-
Palavras-chave: dc.subjectPerception-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titlePERCEPÇÃO QUANTO ÀS MELHORIAS VIABILIZADAS PELA IMPLANTAÇÃO E PRÁTICA DO GERENCIAMENTO DA ROTINA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE TRANSPORTE AÉREO-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

Não existem arquivos associados a este item.