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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Mayer, Verônica Feder | - |
Autor(es): dc.contributor | Dantas, José Carlos de Souza | - |
Autor(es): dc.contributor | Edra, Fátima Priscila Morela | - |
Autor(es): dc.creator | Falcon, Natália Gonçalves | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T17:49:32Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T17:49:32Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015-06-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015-06-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2013 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/605 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/758278 | - |
Descrição: dc.description | O segmento de cruzeiros marítimos vem crescendo significativamente no mundo e também no Brasil. As temporadas de cruzeiro no Brasil estão recebendo cada vez mais turistas, o que movimenta a economia de diversas localidades. Analisando as motivações de compra do consumidor, esta pesquisa tem como objetivo mensurar as expectativas e experiências dos passageiros do navio MSC Orchestra na temporada 2012/2013, na cidade do Rio de Janeiro. Por mais que este tema seja de grande valor dentro da atividade turística no Brasil, ainda são considerados poucos os estudos nesta área, portanto, o presente trabalho busca entender o cenário atual desta atividade a partir dos questionários aplicados no porto do Rio de Janeiro. Sendo assim, foram aplicados trezentos questionários para passageiros brasileiros entre os meses de dezembro de 2012 e março de 2013. Os resultados afirmam que os passageiros tinham alto nível de expectativa com relação a viagem e obtiveram alto nível de experiência, desta forma, para este grupo de passageiros a viagem de cruzeiro foi altamente satisfatória | - |
Descrição: dc.description | The cruise segment has grown significantly in the world and also in Brazil . The cruise seasons in Brazil are getting more and more tourists , which moves the economy from different locations . Analyzing consumer buying motivations , this research aims to measure the expectations and experiences of the passengers of the MSC Orchestra in the season 2012/2013 , in the city of Rio de Janeiro . As much as this topic is of great value in the tourist activity in Brazil , are still considered few studies in this area , therefore , this paper seeks to understand the current scenario of this activity for the questionnaires applied in the port of Rio de Janeiro . Thus , three hundred questionnaires were applied to Brazilian passengers between the months of December 2012 and March 2013. The results affirm that passengers had a high level of expectation of thier trip and had a high level of experience in this way , for this group of passengers on cruise trip was highly satisfactory | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Turismo | - |
Palavras-chave: dc.subject | Cruzeiros marítimos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Consumidor | - |
Palavras-chave: dc.subject | Experiência e expectativa | - |
Palavras-chave: dc.subject | Turismo | - |
Palavras-chave: dc.subject | Turismo náutico | - |
Palavras-chave: dc.subject | Relato de viagem | - |
Palavras-chave: dc.subject | Tourism | - |
Palavras-chave: dc.subject | Maritime cruises | - |
Palavras-chave: dc.subject | Consumer | - |
Palavras-chave: dc.subject | Experience and expectation | - |
Título: dc.title | Expectativas e experiências em cruzeiros marítimos: um estudo sobre consumidores brasileiros | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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