A CORRELAÇÃO ENTRE A REMUNERAÇÃO POR RESULTADOS E A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS. UM ESTUDO DE CASO NO BANCO EXEMPLO

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorRodriguez, Martius Vicente Rodriguez Y-
Autor(es): dc.contributorCPF:85532147622-
Autor(es): dc.contributorhtpp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/controladorbuscacv-
Autor(es): dc.contributorQuelhas, Osvaldo Luiz Gonçalves-
Autor(es): dc.contributorCPF:20055676522-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791688P2-
Autor(es): dc.contributorBoas, Ana Alice Vilas-
Autor(es): dc.contributorCPF:11199955522-
Autor(es): dc.creatorOliveira, Ualison Rébula de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:49:13Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:49:13Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2008-10-10-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2004-03-29-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/20843-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/758164-
Descrição: dc.descriptionThe utmost purpose of this research is to show the relationship between result-based remuneration and employee satisfaction, by means of a case study that researched six different bank branches, of a single major financial organization. The relevance of this work, regards the fact that in an extremely competitive environments, which impose upon the companies higher challenges and demands, the satisfaction and the compromise of the employees are requisites present in a daily basis, as enablers for the business success and sustainability. The organizations framework, goes through processes of continuous changes and transformations, whereby the variable remuneration have been shown as a strategic alternative for reward and recognition, once it is targeted on the individual, not on the position held by the employee, remunerating on a result-achievement basis. Therefore, in order to enlighten the human resources management area with results which will help developing the human capital, a case study was carried out, involving both those employees who did not receive result-based remuneration, and those who actually did receive; acknowledging the need to perceive the different satisfaction levels held by both groups. In order to do so, we applied a data collection affective-attitudinal Likert Scale tool, with questions related to the five fundamental human needs, whereby perceptions were raised regarding basic physical needs, security, social, self-esteem and self-accomplishment. The results of this research showed that, those business units whose employees were granted result-based salaries, possessed a more favorable environment to grant personnel satisfaction, than those branches whose employees did not earn salaries based on results. It can thus be concluded, that salaries based on results are a powerful human resources management tool, which links the reward process, both to the organizations´ results and to the employees´ satisfaction, and that the referred research, provides important and thorough information to be considered within the context of strategic remuneration.-
Descrição: dc.descriptionEsta pesquisa possui como objetivo principal correlacionar a remuneração por resultados com a satisfação dos funcionários, através de em um estudo de caso efetuado em seis agências bancárias de uma instituição financeira de grande porte. A relevância desse trabalho se concerne no fato de que em um ambiente de grande competitividade e que impõe às empresas novos desafios e demandas, a satisfação e o comprometimento dos empregados são exigências que estão na ordem do dia como requisitos para o sucesso e para a sustentabilidade dos negócios. O mundo organizacional vive um processo de continuas mudanças e transformações, onde a remuneração variável tem se demonstrado como uma alternativa estratégica de recompensa e reconhecimento, uma vez que é centrada na pessoa e não no cargo, remunerando por resultados alcançados. Dessa forma, pretendendo enriquecer a área de administração de recursos humanos com pesquisas que capacitem o capital humano, efetuou-se um estudo de caso envolvendo funcionários que não receberam remuneração por resultados e funcionários que receberam remuneração por resultados, com a finalidade de se perceber diferentes níveis de satisfação entre esses dois públicos. Para tanto, foi aplicado aos respondentes um instrumento de coleta de dados de escala atitudinal afetiva Likert com questões ligadas às cinco necessidades humanas básicas, onde se levantam percepções sobre as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de auto-estima e de auto-realização. O resultado da pesquisa mostrou que as unidades de negócio, cujos funcionários receberam remuneração por resultados, possuíam um ambiente mais favorável à satisfação das pessoas do que àquelas agências, cujos funcionários não receberam remuneração por resultados. Conclui-se que a remuneração por resultados é uma ferramenta de gestão de recursos humanos que alia o processo de recompensa aos resultados organizacionais e à satisfação dos funcionários e que a pesquisa em questão fornece informações importantes a serem consideradas no contexto da remuneração estratégica.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de Pessoas. Remuneração por Resultados. Satisfação dos Funcionários.-
Palavras-chave: dc.subjectPersonnel Management. Remuneration for Results. Satisfaction of the Employees.-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleA CORRELAÇÃO ENTRE A REMUNERAÇÃO POR RESULTADOS E A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS. UM ESTUDO DE CASO NO BANCO EXEMPLO-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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