Proposta de realocação da força de trabalho no IFSUDESTE MG: a utilização de um modelo de fronteira elipsoidal para o dimensionamento eficiente

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorGarcia, Pauli Adriano Almada-
Autor(es): dc.contributorMotta, Gustavo da Silva-
Autor(es): dc.contributorAlmeida, Josimar Ribeiro de-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/1991309914601687-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3866888351512590-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3917463442982884-
Autor(es): dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3215586187698472-
Autor(es): dc.creatorCastro, Bruno Cezar Amorim de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:48:00Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:48:00Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-04-06-
Data de envio: dc.date.issued2020-04-06-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/13252-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://dx.doi.org/10.22409/PPGA.2019.mp.04114423680-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/757746-
Descrição: dc.descriptionO objetivo do estudo é propor um procedimento de realocação de força de trabalho nos setores administrativos (área meio) considerando-se uma relação de eficiência dos mesmos que possibilite redimensionar a força de trabalho buscando o número ideal de servidores para desempenhar as funções que dão suporte às atividades-fim. Com este procedimento, espera-se melhorar a eficiência e produtividade dos serviços prestados, e, também, adequar-se ao cenário atual econômico de redução dos gastos com pessoal por parte do Governo Federal. Assim, a pesquisa objetivou determinar o setor passível de avaliação, construir os indicadores que permitam mensurar a eficiência e estabelecer um modelo que seja mais adequado para o cálculo das eficiências dos setores selecionados. A pesquisa teve como foco os serviços prestados pelos servidores técnico-administrativos, cujos cargos apresentam tendência de queda na curva de crescimento de novas vagas, em especial, nas atividades-meio. Essas atividades são desempenhadas de forma similar nos campi, verificando aquelas que podem ser centralizadas, ou terem aumentada a produtividade, e o nível de eficiência dos serviços prestados por meios de soluções de tecnologia. Procedimentos/Método para a solução do problema: O principal procedimento utilizado foi o modelo de Fronteira Elipsoidal de análise envoltória de dados, método paramétrico que permite calcular a eficiência de Unidades que desempenham funções similares (DMUs). Para isto, foi feita a coleta de dados para aplicação da análise envoltória de dados. Assim, foram selecionados os setores que serão as DMUs do modelo DEA, as variáveis que serão consideradas inputs e outputs, definido o modelo DEA que será utilizado e feito o levantamento e consolidação dos dados para aplicação no Excel, com o suplemento Solver, com objetivo de mensurar a eficiência. O procedimento foi desenvolvido em quatro etapas: (1) Selecionar o setor escolhido como DMU para aplicação da análise envoltória de dados (DEA); (2)Levantar e coletar os dados necessários da DMU para obtenção de input e outputs ; (3) Aplicar a análise envoltória de dados e (4) Analisar os resultados apresentados, as DMUs eficientes, os benchmark para os ineficientes e a partir destes criar um produto/artefato tecnológico, o procedimento de realocação da força de trabalho para área meio do IF Sudeste MG. O método secundário refere-se a entrevistas semiestruturadas com integrantes de quadros gerenciais do IFSUDESTEMG, tendo como intuito obter informações sobre a visão dos tomadores de decisão em relação aos conceitos de eficiência e dimensionamento da força de trabalho. E, assim, investigar se os atos gerenciais executados por esses agentes consideram as concepções (eficiência e dimensionamento). Resultados: A análise dos resultados apresentados identificou a nova dinâmica de alocação de servidores proposta pelo modelo de Fronteira Elipsoidal. Detectou-se, entre as unidades avaliadas, a relação entre a eficiência e a alocação de força de trabalho, comprovando que a aplicação do modelo paramétrico de soma constante, conjugado ao algoritmo de alocação de recursos discretos, proporcionou a ampliação da fronteira de eficiência dos valores originais de input no modelo DEA CCR ao saltar de 59% (cinquenta e nove por cento) de eficiência média (Tabela 7) entre as DMUs exploradas, para o nível de 92% (noventa e dois por cento), quando da aplicação do mesmo modelo DEA CCR aos trazidos pelo modelo de Fronteira Elipsoidal (Tabela 15). Implicações práticas: O impacto estimado é a alocação do número ideal de servidores na área meio, buscando assim, o número ideal de força de trabalho para o setor pesquisado, corroborando para uma melhora da produtividade da Instituição. Além disto, com o desenvolvimento desse método será possível aperfeiçoar a alocação da força de trabalho a partir de critérios técnicos, e a gestão estratégica gestão de pessoas sem a influência política na distribuição de vagas de servidores. Originalidade e contribuições: O procedimento proposto traz as especificidades de como dimensionar a força de trabalho de setores administrativos, que exercem atividades-meio, de uma instituição federal de ensino. Com o desenvolvimento deste produto será possível aperfeiçoar a alocação de servidores nas atividades administrativas (área meio) do IFSUDESTEMG. A presente pesquisa possui aderência com a linha de atuação científico-tecnológica “Administração de Operações e Suporte Logístico Integrado”; com o grupo de pesquisa GETEG (Grupo de Estudos em Tecnologia e Gestão); bem como com o projeto de pesquisa “Estabelecimento de índices de priorização de alternativas e identificação de alvos para melhoria”. Produção Técnica/Tecnológica: O procedimento proposto é o principal produto técnico/tecnológico derivado do estudo. Enquadra-se como Processo/Tecnologia não patenteável pertencente ao EIXO 1 – Produtos e Processos. Apoio à decisão envolvendo multicritérios. Gerenciamento de riscos industriais e na cadeia de suprimentos. Gerenciamento da manutenção e análise de confiabilidade de sistemas. Gestão pela qualidade e leanmanufacturing. O procedimento apresenta aplicabilidade após concordância e participação da alta gerência e dos colaboradores do processo. O procedimento também traz inovação ao produzir conhecimento a partir da aplicação já realizada no setor selecionado e, por fim, o procedimento apresenta baixa complexidade sem o envolvimento de muitos atores necessários para o seu desenvolvimento.-
Descrição: dc.descriptionThe goal of this study is to propose a protocol for employee relocation using data envelopment analysis (DEA) as a support tool for managerial decision-making which would enable the sizing of the workforce of the institution's "support activity", in search of the ideal number of public servants to carry out the roles that support the institution's main activity. With this procedure it is hoped that efficiency will be improved, as well as the services provided. Also, it is expected that the organization can better adapt to the current economic climate, which calls for cost reduction by the Federal Government. The activities carried out by the school clerks, an activity that has been in lower demand, especially because many of them can be centralized or optimized by the campuses, through technology solutions. Procedures/Method for troubleshooting: The main method used was the model of elliptical frontier of data envelopment analysis, a parametric method which allows to calculate the efficiency of units that perform similar functions (DMU, acronym in Portuguese).The first method refers to semi-structured interviews with members of the management staff from IFSUDESTEMG, aiming to obtain information about the point of view of decision makers in relation to concepts of efficiency and workforce sizing. Thus, investigating if the managerial acts carried out by the agents have taken into account the conceptions (efficiency and sizing). The second procedure was data collection for data envelopment analysis. Finally, the sectors which will be DMUs (Decision Making Units) of the DEA were selected, and the variables now called inputs and outputs, having established the DEA model used and doing the gathering and consolidation of data in the SIAD (an acronym in Portuguese whose meaning is "Integrated System for Decision-Making Support"), so as to measure efficiency. The procedure was developed in four stages: (1) Selecting the sector chosen as DMU to apply the DEA; (2) Gathering and collecting the data needed from the DMU to obtain the inputs and outputs; (3) Applying the DEA and (4) Analyzing the results presented, the efficient DMUs, the benchmark for the inefficient ones, and from there create a technological product, the sizing protocol for the company's support activity workforce at IFSUDESTEMG. The secondary method refers to semistructured interviews done with members of the managerial staff at IFSUDESTEMG, aiming to obtain information on the view of decision-makers in relation to the efficiency concepts assessment of the workforce. Also, it means to investigate if the managerial acts carried out by these agents take into consideration the conceptions (efficiency and assessment). Results: The analysis of the results presented identified the new server allocation dynamics proposed by the Ellipsoidal Frontier model. Among the units evaluated, the relationship between efficiency and workforce allocation was detected, proving that the application of the parametric constant sum model, coupled with the discrete resource allocation algorithm, led to the expansion of the efficiency frontier. original input values in the DEA CCR model by jumping from fifty-nine percent (59%) average efficiency (Table 7) among exploited DMUs to the ninety-two percent (92%) level when applying same DEA CCR model to those brought by the Ellipsoidal Boundary model (Table 15). Practical Implications: The estimated impact is the allocation of the ideal number of workers in the supporting areas, seeking to reach the perfect size of the workforce for the studied sector, reaching an improvement of productivity in the institution. Besides, the development of this method will enable the improvement of the allocation of the workforce using technical criteria, and the strategic management of staff without political influence in the distribution of workers. Originality and contributions:The proposed procedure is unique and brings the specificities of how to size the workforce. With the development of this protocol it will be possible to perfect the allocation of workers in the administrative areas (support activity) at IFSUDESTEMG. This research is in line with the scientific-technological field named "Management of Operations and Integrated Logistic Support"; with the GETEC research group (GETEC being an acronym in Portuguese which stands for Study Group in Technology and Management); and with the research project called "Decision Support in Operation Management Using Simulation Tools". Techinical production/Technological:The procedure proposed is the main technical/technological product derived from the study. It fits in the non patentable Process/Technology belonging to the second axis (EIXO 2, in Portuguese) - Operation Management and Integrated Logistic Support: Analysis of operational, economical, environmental efficiencies. Support to decisions involving multiple criteria. Management of industrial risks in the supply chain. Management of maintenance and system reliability. Quality management and lean manufacturing. The procedure has applicability after the agreement and participation of upper management and of the workers of the process. It also brings innovation by producing knowledge from the application carried out in the sector selected and, finally, it displays low complexity without the involvement of many actors needed for its development.-
Descrição: dc.description151 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherVolta Redonda-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectRealocação-
Palavras-chave: dc.subjectDimensionamento da força de trabalho-
Palavras-chave: dc.subjectEficiência técnica-
Palavras-chave: dc.subjectAnálise envoltória de dados-
Palavras-chave: dc.subjectDEA-
Palavras-chave: dc.subjectModelo de fronteira elipsoidal-
Palavras-chave: dc.subjectProdutividade-
Palavras-chave: dc.subjectAnálise envoltória de dados (DEA)-
Palavras-chave: dc.subjectEficiência-
Palavras-chave: dc.subjectServidor público-
Palavras-chave: dc.subjectDespesa pública-
Palavras-chave: dc.subjectRellocation-
Palavras-chave: dc.subjectWorkforce sizing-
Palavras-chave: dc.subjectTechnical efficiency-
Palavras-chave: dc.subjectData envelopment analysis-
Palavras-chave: dc.subjectElliptical frontier method-
Palavras-chave: dc.subjectProductivity-
Título: dc.titleProposta de realocação da força de trabalho no IFSUDESTE MG: a utilização de um modelo de fronteira elipsoidal para o dimensionamento eficiente-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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