IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA NBR ISO/IEC 17025: uma proposta para reduzir o tempo de acreditação

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSantos, João Alberto Neves dos-
Autor(es): dc.contributorCPF:49908880715-
Autor(es): dc.contributorLima, Gilson Brito Alves-
Autor(es): dc.contributorCPF:88895241722-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791172A4&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.contributorGomes, Mauro Guedes Ferreira Mosqueira-
Autor(es): dc.contributorCPF:58784732522-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4700523A5&dataRevisao=null-
Autor(es): dc.creatorCarvalho, Alexandre Dias de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:47:03Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:47:03Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2007-05-25-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2004-05-17-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/21153-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/757405-
Descrição: dc.descriptionThe present work was developed with the goal of proposing actions to eliminate or to reduce difficulties of the main causes found by the laboratories in adhering to the requisites of norm NBR ISO/IEC 17025 and, with that, make possible accreditation time reduction. The object of the study, in this case, was the quality of the calibration laboratory administration system, inside the accreditation context defined by Cgcre/Inmetro. Accordance with conclusions made by experts in quality, that are worldwide recognized by theirs research in quality system of several organizations and accordance with the experience of the author in the accreditation procedure and assessment of laboratory quality system, it may be affirmed that the faulty of laboratory quality system are related to lack of management commitment. With the purpose of establishing an investigation to prove the relation among the accreditation time, the faulty of laboratory quality system and the lack of management commitment, it was established an analyze of cause of difficulties encountered by laboratories during the accreditation process carried out by Cgcre/Inmetro. To conduct this analyze of cause, data was raised by means of the field and documents research. The collected data in this research (Chapter 4) were analyzed and interpreted in accordance with the dynamic analyses of faulty of the laboratory quality system (Chapter 5). The obtained results confirmed the established suppositions in this work (Chapter 1). A top level administrator, that is responsible for the control s main mechanisms of quality system (critical analysis by management and internal audit), was considering the origin of the difficulties found by the laboratories in implementing quality system, in conformity with the norms of NBR ISO/IEC 17025. To assist the laboratories administration reduce the imperfections of the system, that consequently contributed to the accreditation time reduction deemed necessary by Inmetro, an actions plan was defined to eliminate or to reduce the found causes (Chapter 6).-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionO presente trabalho foi desenvolvido com o objetivo de propor ações para eliminar ou reduzir as principais causas das dificuldades encontradas pelos laboratórios, em atendimento aos requisitos da norma NBR ISO/IEC 17025 e, com isso, viabilizar a redução do tempo de acreditação de laboratórios. O objeto de estudo, neste caso, foi o sistema de gestão da qualidade (SGQ) de laboratórios de calibração, dentro do contexto da acreditação concedida pela Cgcre/Inmetro. Levando em consideração as conclusões feitas pelos diversos especialistas em qualidade, reconhecidos mundialmente pelos seus estudos em sistemas de gestão em diversos tipos de organizações, e levando em consideração à experiência do autor na operação do sistema de acreditação e avaliação de SGQ de laboratórios, pode-se supor que as falhas do SGQ do laboratório estão relacionadas à falta de comprometimento da alta administração. Com o objetivo de estabelecer uma linha de investigação para comprovar a relação existente entre o tempo de acreditação, as falhas do SGQ do laboratório e a falta de comprometimento da alta administração do laboratório, foi estabelecida uma análise de causa das dificuldades encontradas pelos laboratórios durante o processo de acreditação junto a Cgcre/Inmetro. Para isso dados foram levantados por meio de pesquisas de campo e documental. Os dados coletados nessas pesquisas (Capítulo 4) foram analisados e interpretados de acordo com a dinâmica da análise de falhas do SGQ de laboratórios (Capítulo 5). Os resultados obtidos confirmaram as suposições estabelecidas neste trabalho (Capítulo 1). A alta administração, que é responsável pelos principais mecanismos de controle do SGQ (análise crítica pela gerência e auditoria interna), foi considerada a origem das dificuldades encontradas pelos laboratórios na implementação do SGQ em conformidade a norma NBR ISO/IEC 17025. Para auxiliar a administração dos laboratórios a reduzirem as falhas no SGQ, e conseqüentemente contribuir para a redução do tempo de acreditação concedida pela Cgcre/Inmetro, foi definido um plano de ações para eliminar ou reduzir as causas encontradas(Capítulo 6)-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectAcreditação de Laboratórios-
Palavras-chave: dc.subjectTempo de Acreditação-
Palavras-chave: dc.subjectComprometimento da Gerência-
Palavras-chave: dc.subjectPlano de Ações-
Palavras-chave: dc.subjectLaboratories Accreditation-
Palavras-chave: dc.subjectAccreditation Time-
Palavras-chave: dc.subjectManagement Commitment-
Palavras-chave: dc.subjectActions Plan-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleIMPLEMENTAÇÃO DA NORMA NBR ISO/IEC 17025: uma proposta para reduzir o tempo de acreditação-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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