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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Abreu, Julio Cesar Andrade de | - |
Autor(es): dc.contributor | Fontes, Bruno Machado | - |
Autor(es): dc.creator | Chaves, Janaina da Silva Neto | - |
Autor(es): dc.creator | Carreira, Ricardo de Souza | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T17:42:16Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T17:42:16Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-04-19 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-04-19 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/3381 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/755754 | - |
Descrição: dc.description | O presente estudo tem por objetivo avaliar a satisfação dos usuários referentes à resolução dos seus problemas de saúde no atendimento em uma Unidade Básica de Saúde - UBS, localizada no bairro Siderlândia no Município de Volta Redonda – RJ. Trata-se de um estudo de abordagem quantitativa, cuja coleta de dados se deu através de um questionário estruturado, que adotou a análise dos dados, na modalidade temática, sendo entrevistados 90 pacientes de ambos os sexos, apresentando a faixa etária de 40 a 70 anos, com diferentes graus de escolaridade. Os resultados revelaram que os indivíduos em estudo mantêm um vínculo com a UBS e percebem um acolhimento adequado por parte dos profissionais, dentre associações de algumas variáveis, como: tempo de duração da consulta, relação profissional de saúde–usuário e escolaridade. O baixo nível de escolaridade dos usuários pode estar favorecendo o juízo de satisfação em relação ao serviço de saúde, pois o usuário tende a ser mais condescendente com o serviço recebido. Em relação à avaliação dos usuários, este estudo destacou importantes elementos no que se refere ao cuidado em saúde, em especial à relação profissional – usuários, destacando-se o estabelecimento de vínculo e reconhecimento do outro como sujeito protagonista da atenção e do cuidado à saúde, entre a equipe multiprofissional e a população. De modo geral, os serviços prestados pela UBS estudada, podem ser considerados eficientes, pois contribui para o fortalecimento da atenção básica aos pacientes, a humanização, o resgate para a prevenção e promoção em saúde. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | SUS | - |
Palavras-chave: dc.subject | Unidade Básica de Saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Serviços prestados | - |
Palavras-chave: dc.subject | Grau de satisfação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistema Único de Saúde (SUS) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Unidade básica de saúde | - |
Palavras-chave: dc.subject | Serviços de saúde pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Satisfação do paciente | - |
Título: dc.title | O funcionamento da Unidade Básica de Saúde do bairro Siderlândia do Município de Volta Redonda: estudo de caso exploratório | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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