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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Silva, Guido Vaz | - |
Autor(es): dc.contributor | Machado, Flávio Silva | - |
Autor(es): dc.contributor | Bella, Ricardo Luiz Fernandes | - |
Autor(es): dc.contributor | Silva, Guido Vaz | - |
Autor(es): dc.creator | Sarruf, Gabriel Francisco | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T17:40:20Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T17:40:20Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-09-04 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-09-04 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://app.uff.br/riuff/handle/1/30236 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/755097 | - |
Descrição: dc.description | Com o mercado competitivo em que as empresas se encontram, qualquer recurso que lhes confira vantagem competitiva pode definir o futuro de uma organização. Nesse contexto o campo da engenharia oferece soluções para que as organizações consigam sobreviver nesse mercado e por vezes estar à frente da concorrência. Diante disso, a gestão de processos de negócio (Business Process Management (BPM)) surge como conjunto de práticas para obter diferenciação das demais organizações. O presente projeto trata da aplicação do ciclo de vida do BPM como ferramenta para melhorar o processo de vendas de uma empresa do ramo alimentício da região de Nova Friburgo no estado do Rio de Janeiro. Os desafios identificados na empresa são a excessividade de tarefas manuais, o ineficiente histórico de dados e pouca análise sobre os processos existentes. Após o desenvolvimento do ciclo no processo de Vendas da empresa foi possível criar uma documentação para o processo e foram feitas análises em cima dos dados obtidos. Para tratar as oportunidades de melhoria identificadas, foi desenvolvido um protótipo para demonstrar os possíveis efeitos da automação do processo de vendas. | - |
Descrição: dc.description | In the current highly competitive market, any competitive edge can define the future of an organization. The field of engineering offers solutions that could enable firms to survive and achieve competitive advantages against their competitors. Business Process Management (BPM) emerges as a tool for this advantage against other organizations. This project deals with the application of the BPM life cycle as a tool to improve the processes of a food company in the Nova Friburgo region, in the state of Rio de Janeiro. The company’s challenges were excessiveness of manual tasks, nonexistent data history and poor analysis on the existing processes. After applying BPM in the Sales department of the company, it was possible to create a documentation for the process and analyses were made on top of the data obtained. To resolve these newly discovered errors, it was proposed the creation of an prototype for Process Automation. | - |
Descrição: dc.description | 73 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Rio das Ostras | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Ciclo de vida BPM | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos de negócio | - |
Palavras-chave: dc.subject | Modelagem de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Automação de processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Engenharia de Produção | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos de negócio | - |
Palavras-chave: dc.subject | Automação | - |
Palavras-chave: dc.subject | BPM | - |
Palavras-chave: dc.subject | BPM life cycle | - |
Palavras-chave: dc.subject | Business process management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Process modeling | - |
Palavras-chave: dc.subject | Process automation | - |
Título: dc.title | Automação de processos: exploração e prototipagem a partir da notação Business Process Model and Notation (BPMN) | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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