A importância dos processos no momento da escolha e da abertura de uma franquia

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorAndrade, Lúcio Pereira de-
Autor(es): dc.contributorLobianco, Terezinha Maria Folhadela Benevides-
Autor(es): dc.contributorCabral, Isabel-
Autor(es): dc.creatorVaz, Ricardo Almeida-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:38:55Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:38:55Z-
Data de envio: dc.date.issued2016-08-01-
Data de envio: dc.date.issued2016-08-01-
Data de envio: dc.date.issued2016-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/2062-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/754593-
Descrição: dc.descriptionO setor de franchising vem expandindo a todo vapor no mercado brasileiro. Este crescimento está ocorrendo por diversos motivos, dentre eles, a possibilidade do investidor abrir a primeira empresa com uma marca já conhecida e começar a empresa com um investimento inicial pré-estabelecido. Além disso, apresenta uma característica marcante que é a de padronização de processos e serviços com o objetivo de produzirem seus produtos ou serviços de forma mais econômica e competitiva. Neste contexto, este estudo visou verificar a importância dos processos, disponibilizados pela empresa franqueadora ao franqueado, no momento de decisão de qual franquia investir e em seu processo de abertura. Por outro lado, o estudo visa levantar dados relevantes com relação a ferramentas de gestão e benefícios oferecidos pelos franqueadores aos franqueados, identificar o auxílio da Associação Brasileira de Franchising aos franqueados, bem como conceituar processos organizacionais, redesenho de processos e franquia. A metodologia deste trabalho foi classificado quanto aos fins e quantos aos meios. Quanto aos fins tem caráter descritivo e exploratório e quanto aos meios bibliográfico e pesquisa de campo. Chegou-se à conclusão que os processos são muito importantes para tomada de decisão de qual franquia investir e ajuda muito em seu processo de abertura. Além disso, evidenciou-se a importância das ferramentas de gestão, da Associação Brasileira de Franchising e do redesenho de processos-
Descrição: dc.descriptionThe franchising sector is expanding in full swing in the Brazilian market. This growth is occurring for several reasons, among them the ability of the investor to open the first company with a known brand name and start a company with an established initial investment. Moreover, it presents a striking feature is that the standardization of processes and services in order to produce your products or more economically and competitively services. In this context, this study aimed to verify the importance of the processes provided by the franchisor to the franchisee company in the moment of deciding which franchise to invest and in the process of opening. Moreover, the study aims to raise relevant data with respect to management tools and benefits offered by franchisors to franchisees, identify the aid of the Brazilian Franchising Association to franchisees as well as conceptualizing organizational processes, process redesign and franchise. The study methodology was classified for many purposes and methods. As to the purposes of a descriptive and exploratory, as the bibliographical resources and fieldwork character. The conclusion that the processes are very important for decision making which franchise to invest and helps a lot in the process of opening came up. Additionally, showed the importance of the Brazilian Association of Franchising and redesigning processes management-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectFranchising-
Palavras-chave: dc.subjectFranquia-
Palavras-chave: dc.subjectProcessos-
Palavras-chave: dc.subjectProcessos organizacionais-
Palavras-chave: dc.subjectRedesenho de processos-
Palavras-chave: dc.subjectFranquia-
Palavras-chave: dc.subjectGestão por processos-
Palavras-chave: dc.subjectFranchising-
Palavras-chave: dc.subjectFranchise-
Palavras-chave: dc.subjectProcesses-
Palavras-chave: dc.subjectOrganizational processes-
Palavras-chave: dc.subjectProcess redesign-
Título: dc.titleA importância dos processos no momento da escolha e da abertura de uma franquia-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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